Respostas automáticas
O cliente pergunta pelo WhatsApp e o CChat responde com produtos, estoque, preço, catálogo ou orientação configurada no C Controle.
CChat no C Controle
WhatsApp comercial automatizado
Seu robô de
O CChat automatiza atendimento, catálogos, vendas, cobranças e avisos usando dados do C Controle. O cliente conversa no WhatsApp, e a equipe trabalha com produtos, estoque, documentos, agendamentos e financeiro no mesmo fluxo.
Site oficial do CChat: cchat.com.br
Respostas automáticas
Catálogos do ERP
Filas e atendentes
Cobranças e documentos
buscar no catálogo
- responder com produtos...
- consultar estoque...
- gerar Pix...
- enviar NFC-e...
WhatsApp conectado
Atendimento CChat
online agora
online agora
Oi, vocês têm ração premium 10kg?
Temos sim. Encontrei opções no C Controle com estoque disponível.
1. Ração Premium 10kg
Estoque: disponível
Valor: R$ 149,90
Valor: R$ 149,90
Pode entregar hoje?
Posso seguir com entrega ou retirada. Qual você prefere?
Depois posso gerar Pix e avisar quando aprovar.
O que o CChat faz quando está integrado ao C Controle
O material do CChat destaca respostas automáticas, fluxos de conversa, multiatendentes, filas, relatórios, agendamento de mensagens e integração com o C Controle. Na prática, isso vira uma operação de WhatsApp com dados reais do ERP.
Fluxos de conversa
O atendimento pode conduzir o cliente por escolha de produto, entrega ou retirada, forma de pagamento, Pix e confirmação final.
Multiatendentes e filas
Organize a equipe com atendentes, filas de atendimento, conversas e avisos para não perder contexto comercial.
Catálogo conectado ao ERP
Monte catálogos com produtos e categorias do C Controle, incluindo busca por itens, disponibilidade e mensagens personalizadas.
Cobranças e documentos
Envie cobranças, orçamentos, vendas, NFC-e, cupons de PDV, ordens de serviço e detalhes comerciais direto pelo CChat.
Agendamentos e avisos
Use mensagens programadas para confirmação de agendamento, aviso no dia, pós-venda e comunicação recorrente.
Robô conectado ao ERP
Atendimento com resposta rápida, mas usando informação real do C Controle.
O CChat ajuda a equipe a responder sem procurar tudo manualmente: ele consulta catálogo, estoque, cobranças, vendas, documentos e agendamentos conforme o fluxo configurado.
Catálogo e produtos
Cobrança e Pix
Venda e documentos
O robô puxa dados do sistema e devolve ação para a equipe
O CChat não fica solto como um WhatsApp paralelo. Ele conversa com módulos que o cliente já usa no C Controle, ajudando atendimento, comercial, caixa, fiscal e financeiro a trabalharem com o mesmo contexto.
Dados que entram na conversa
- Produtos, categorias, estoque e preços
- Catálogos por gatilho e busca inteligente
- Clientes, telefone e histórico de venda
- Orçamentos, vendas, PDV, NFC-e e OS
- Contas a receber, cobranças e links Pix
- Agendamentos e mensagens programadas
Central CChat no ERP
Resposta automática pronta para enviar com produtos do C Controle.
Catálogo enviado pelo WhatsApp
- Produto vinculado ao ERP R$ 149,90
- Retirada ou entrega habilitado
- Pagamento Pix, cartão ou dinheiro configurável
Quando o cliente confirma, a equipe consegue acompanhar o pedido, documento ou cobrança no fluxo correto.
01
Cliente chama no WhatsApp
O contato entra por fila, atendente ou resposta automática configurada.
02
CChat consulta o C Controle
Produtos, catálogo, estoque, preço e cliente são usados para montar a resposta.
03
Fluxo conduz a venda
O robô pergunta entrega, retirada, pagamento, Pix, CPF/CNPJ e confirmação.
04
Equipe acompanha no ERP
O atendimento fica conectado com vendas, financeiro, fiscal, OS e agendamentos.
Configuração e catálogos dentro do próprio C Controle
Além da conversa no WhatsApp, a operação fica visível no ERP: a equipe define regras de resposta, formas de recebimento, Pix, entrega e catálogos comerciais para o robô usar.
Configuração de respostas
Regras de busca, estoque, entrega, pagamento e Pix.
Pix no fluxo
Catálogos comerciais
Produtos agrupados para respostas rápidas no WhatsApp.
WhatsApp
Conversas que parecem simples para o cliente, mas economizam operação por trás
Os exemplos abaixo usam situações reais de uso do CChat dentro do C Controle, com dados demonstrativos para não expor nenhum cliente.
Venda por catálogo
Hoje
Oi, vocês têm ração premium 10kg?
Temos sim. Encontrei 3 opções no C Controle. Responda com o número do produto para continuar.
Busca produto, preço e estoque sem o atendente sair do ERP.
Cobrança rápida via Pix
Hoje
Consegue me mandar o Pix de hoje?
Claro. O CChat gera o Pix, envia no WhatsApp e aguarda a aprovação para seguir o fluxo.
A cobrança sai pelo WhatsApp com contexto do contas a receber.
Pós-venda e documentos
Hoje
Pode me mandar o cupom da compra?
Segue o comprovante da sua venda. Se precisar, posso chamar um atendente para acompanhar.
Cupom, venda, NFC-e ou OS chegam no WhatsApp do cliente.
Pix pelo WhatsApp com acompanhamento no ERP.
Quando o cliente escolhe Pix no fluxo, o C Controle pode gerar a cobrança, enviar QR Code ou copia e cola pelo CChat e acompanhar a aprovação para transformar o atendimento em venda organizada.
Transforme WhatsApp em atendimento, venda e cobrança organizada.
Com CChat e C Controle juntos, a empresa ganha uma central comercial mais rápida, com menos retrabalho e mais contexto para atender bem.
