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- tutorial Usuários e permissões Crie usuários da equipe, entenda o papel do administrador e controle o acesso às telas com perfis de permissão.
- tutorial Configurar os dados operacionais da empresa Preencha identificação, endereço, contatos e preferências que sustentam os cadastros, vendas e documentos do C Controle.
- jornada Migrar dados pela Conversão C-Desktop Prepare e acompanhe a conversão dos dados do C-Desktop para o C Controle sem duplicar cadastros.
- tutorial Por que um menu não aparece? Confira usuário, permissões, módulo ou plano e sessão antes de pedir ao administrador a revisão do acesso.
- tutorial Como compartilhar um print com o suporte sem expor dados Prepare um recorte mínimo e seguro da tela para explicar a dúvida sem enviar credenciais, dados pessoais ou informações fiscais.
- tutorial Revisar permissões antes de liberar uma rotina Libere somente o necessário para a função, registre o motivo e valide o resultado com a conta da pessoa atendida.
- tutorial Cadastrar clientes Cadastre CPF ou CNPJ, endereço e contatos e entenda como dados completos evitam problemas em vendas e notas.
- tutorial Cadastrar clientes, dependentes e dados complementares Organize o cadastro principal, dependentes e informações complementares usadas nos atendimentos e consultas.
- tutorial Importar clientes por planilha sem duplicar documentos Baixe o modelo, prepare os campos e valide CPF ou CNPJ antes de importar clientes em lote.
- tutorial Consultar o histórico, créditos e pacotes de um cliente Encontre movimentações, créditos, pacotes e vínculos do cliente a partir do cadastro e do extrato.
- tutorial Cadastrar produtos Cadastre nome, preços, categoria, foto, código de barras e estoque inicial para usar o item nas operações.
- tutorial Produtos com variações (grade) Crie tamanhos, cores e outras variações com identificação e estoque próprios para venda e loja virtual.
- tutorial Importar e atualizar produtos por planilha Use a planilha padrão para cadastrar ou atualizar produtos em lote com validação dos campos obrigatórios.
- tutorial Montar produtos compostos, pacotes e adicionais Defina componentes, quantidades e opções adicionais para baixar o estoque correto em cada venda.
- tutorial Configurar tabelas e listas de preços Crie listas de preços e aplique valores adequados por cliente, orçamento ou canal de venda.
- tutorial Controlar o estoque Acompanhe entradas, saídas, estoque mínimo, coleta e movimentações para manter o saldo confiável.
- tutorial Fazer ajuste manual e consultar movimentações de estoque Registre uma correção justificada e confira o histórico de entradas e saídas do produto.
- tutorial Registrar apontamentos e ordens de produção Acompanhe a produção e registre apontamentos para refletir componentes consumidos e itens produzidos.
- tutorial Controlar estoque por localização e inventário Cadastre localizações, consulte saldos por endereço e use o inventário para conferir o estoque físico.
- tutorial Fornecedores e transportadoras Cadastre fornecedores e transportadoras, reaproveite cadastros existentes e mantenha os dados de compra organizados.
- tutorial Dar entrada em mercadorias com a nota do fornecedor Importe o XML na Compra Fiscal, confira o documento e atualize estoque, custos e financeiro.
- tutorial Conferir e vincular itens de uma nota de entrada Relacione os itens do XML aos produtos do C Controle e confira unidades, quantidades e custos antes da entrada.
- tutorial Consultar documentos e registrar manifestação no DFe Consulte documentos destinados à empresa e registre a manifestação adequada antes de importar uma compra.
- conceito Quando usar Compra Manual ou Compra Não Fiscal Entenda a diferença entre os dois lançamentos e escolha o fluxo compatível com o documento recebido.
- tutorial Criar uma cotação e comparar respostas de fornecedores Monte a solicitação, acompanhe as respostas e compare condições antes de decidir a compra.
- tutorial Abrir e fechar o caixa Faça a abertura, registre sangria ou suprimento e confira o fechamento do movimento do caixa.
- tutorial Vender no PDV (frente de caixa) Busque ou leia produtos, informe o cliente, escolha o pagamento e finalize a venda no frente de caixa.
- tutorial Orçamentos e vendas Crie um orçamento, acompanhe o status, converta em venda e reimprima os documentos necessários.
- tutorial Criar e editar uma venda no Modelo 2 Use o fluxo do Modelo 2 para selecionar cliente, itens, condições e demais informações da venda.
- tutorial Filtrar vendas, acompanhar o estado fiscal e reimprimir documentos Localize vendas por filtros, confira a situação fiscal e acesse novamente os documentos da operação.
- tutorial Cashback para seus clientes no PDV Configure o benefício, acompanhe créditos e use o saldo como pagamento em uma compra posterior.
- tutorial Cancelar uma venda Entenda o estorno de estoque e financeiro e a ordem correta quando a venda possui documento fiscal aprovado.
- tutorial Configurar o certificado digital (A1) Envie o certificado A1, preencha o emitente e valide a configuração necessária para os documentos fiscais.
- tutorial Como emitir a NF-e de uma venda Confira cliente, produtos e tributação, transmita a NF-e e acesse DANFE e XML após a autorização.
- tutorial Como emitir NFC-e no PDV Escolha o documento correto e gere a NFC-e da venda de balcão durante a finalização no caixa.
- erro Nota rejeitada pela SEFAZ: como resolver Leia a mensagem, corrija os dados indicados e confirme a situação antes de tentar transmitir novamente.
- tutorial Cancelar uma NF-e ou emitir Carta de Correção Saiba quando usar cancelamento ou CC-e, respeitando os limites fiscais e a situação atual da nota.
- tutorial Emitir e acompanhar uma NFS-e Gere a nota de serviço, acompanhe o retorno municipal e consulte os documentos do atendimento.
- tutorial Configurar serviços, atividades, vínculo tributário municipal e obras para NFS-e Prepare os cadastros municipais e relacione serviços e atividades antes de emitir NFS-e.
- tutorial Manter CST, classificação, anexos e tipos da Reforma Tributária Cadastre e consulte as classificações usadas na Reforma Tributária com orientação do contador responsável.
- tutorial Contas a receber e a pagar Entenda a origem das contas, faça lançamentos e acompanhe vencimentos e baixas do financeiro.
- tutorial Configurar contas bancárias, formas de pagamento e descontos Organize contas, meios de recebimento e regras de desconto usadas nas vendas e no financeiro.
- tutorial Receber várias contas, gerar cobrança e carnê Selecione parcelas compatíveis, registre a baixa em lote e gere os documentos de cobrança quando necessário.
- tutorial Importar, pagar e baixar várias contas a pagar Organize as obrigações, selecione títulos e registre pagamentos em lote com a conta correta.
- tutorial Enviar o extrato de contas do cliente Gere a relação das contas em aberto do cliente e compartilhe a informação pelo canal adequado.
- tutorial Trabalhar com Livro Caixa, cheques e notas de clientes Consulte o Livro Caixa e organize registros complementares de cheques e notas vinculados à operação.
- tutorial Montar e analisar uma DRE Configure a estrutura, selecione o período e interprete receitas, custos e despesas na DRE.
- tutorial Relatórios e gráficos Escolha o relatório, aplique os filtros corretos e diferencie data da venda de data do recebimento.
- conceito Como funcionam os Pedidos Externos Entenda onde os pedidos dos canais conectados chegam e quais etapas antecedem a conversão em venda.
- tutorial Vincular produtos do marketplace aos produtos do CControle Relacione os itens externos aos produtos internos, revise sugestões e desfaça vínculos incorretos.
- tutorial Converter um pedido externo em venda Confira cliente, produtos e valores e transforme o pedido sincronizado em uma venda do C Controle.
- tutorial Conversão automática e ações em lote Configure a identificação de produtos e a conversão automática e processe pedidos compatíveis em conjunto.
- conceito Nota fiscal emitida no próprio marketplace Entenda quando a nota nasce no canal ou faturador e como a venda e os documentos chegam ao C Controle.
- tutorial Enviar o XML da NF-e ao marketplace Confira o envio automático após a autorização e use o recurso manual somente quando o canal oferecer suporte.
- tutorial Conectar e sincronizar o Mercado Livre Autorize a conta e acompanhe a sincronização de pedidos e anúncios no C Controle.
- conceito Pedidos FULL do Mercado Livre Reconheça pedidos FULL, o papel do faturador e como a nota fiscal é incorporada ao C Controle.
- tutorial CPF/CNPJ do comprador no Mercado Livre Saiba quando o documento vem no pedido, quando precisa ser informado e como corrigir o cadastro antes da venda.
- tutorial Conectar e sincronizar a Shopee Autorize a loja, sincronize pedidos e reconheça quando a conexão precisa ser renovada.
- erro Dados do comprador com asteriscos (****) na Shopee Entenda a proteção dos dados do comprador, quando o canal os libera e como prosseguir sem inventar informações.
- tutorial Nota fiscal nos pedidos da Shopee Escolha entre emitir pelo C Controle ou registrar o documento emitido na Shopee conforme o fluxo da loja.
- tutorial Conectar a loja Tray Instale e autorize a integração, sincronize pedidos e acompanhe descontos e documentos enviados à Tray.
- conceito Nuvemshop, Shopify, WooCommerce e Loja Integrada Conheça o ponto de entrada dessas lojas e o fluxo dos pedidos sincronizados no C Controle.
- conceito Magalu, TikTok Shop, Amazon, SHEIN e AliExpress Identifique o estado de cada integração e centralize no C Controle os pedidos dos canais disponíveis.
- tutorial Cotação de frete com o Melhor Envio Conecte a conta, solicite cotações nas operações compatíveis e confira os dados usados no cálculo.
- jornada Ativar a loja virtual do CControle Habilite a loja integrada, configure identidade, endereço, entrega e pagamento e prepare a publicação.
- tutorial Personalizar a loja no construtor visual Ajuste seções, cores e conteúdo no construtor e revise a visualização antes de publicar.
- tutorial Publicar produtos e variações na loja virtual Selecione produtos, revise imagens, preços e variações e controle o que aparece no catálogo online.
- tutorial Pedidos da loja virtual Acompanhe os pedidos, faça a separação e o faturamento e mantenha estoque e status atualizados.
- tutorial Gerenciar banners, benefícios, links, blog, cupons e avaliações da loja Atualize os elementos de conteúdo e promoção que ajudam o cliente a navegar e comprar na loja.
- tutorial Mensagens automáticas de WhatsApp da loja virtual Configure avisos de pedido recebido, pago, enviado e outros status com mensagens adequadas ao atendimento.
- tutorial Agenda de atendimentos Crie agendamentos com cliente, serviço, atendente e horário e acompanhe o calendário da equipe.
- tutorial Agendamento online pelo cliente Ative e personalize o link público para o cliente escolher serviço e horário disponível.
- tutorial Criar e acompanhar uma Ordem de Serviço Registre cliente, serviços, produtos e responsáveis e acompanhe o andamento até a conclusão da OS.
- tutorial Conectar e desconectar o Google Agenda Autorize a agenda, consulte o estado da integração, sincronize e desconecte quando necessário.
- tutorial Usar check-in, lista de espera, folha do dia e comissões na agenda Organize a chegada dos clientes, a fila de atendimento e o resumo diário da equipe.
- conceito Usar o CControle no celular Acesse pelo navegador, instale como aplicativo e conheça os ajustes do layout para telas menores.
- tutorial Ler código de barras com a câmera do celular Use a câmera nas telas compatíveis e mantenha o EAN do produto correto para localizar o item.
- tutorial Trava do aplicativo com PIN Proteja o acesso no celular com PIN após inatividade e entenda o uso da biometria e a recuperação.
- tutorial Criar e administrar catálogos no CChat Comércio Configure o CChat, monte catálogos e organize produtos para uso nos atendimentos e mensagens.
- tutorial Criar romaneios de produtos e de serviços Agrupe itens ou serviços em romaneios para apoiar separação, conferência e entrega.
- tutorial Registrar locação, recolhimento, movimentação e devolução Acompanhe o ciclo dos itens locados desde a saída até a movimentação, o recolhimento e a devolução.
- tutorial Cadastrar CIOT, veículos e condutores no módulo Transporte Prepare veículos, condutores e dados do CIOT usados nas rotinas do módulo de Transporte.
- tutorial Cadastrar pets, consultar histórico e registrar vacinas Vincule o pet ao responsável e mantenha dados, histórico e vacinas disponíveis no atendimento.
- tutorial Criar e imprimir prescrições de Ótica Registre os dados da prescrição, vincule cliente e profissional e gere a impressão do atendimento.
- tutorial Gerenciar sócios, empresas, profissões e histórico salarial do Sindicato Organize os cadastros sindicais e consulte movimentações e histórico salarial dos associados.
- tutorial Imprimir etiquetas e gerar códigos de barras Escolha os produtos, confira o EAN e prepare etiquetas ou códigos individuais e em lote.
- tutorial Atualizar o estoque por planilha Exporte a planilha, informe o saldo final de cada ID e entenda que a importação substitui a quantidade atual.
- tutorial Configurar e acompanhar o estoque mínimo Defina o limite de reposição do produto e use o alerta para localizar itens abaixo do mínimo.
- tutorial Criar pedido de fornecedor e registrar os itens no estoque Selecione o fornecedor, confira a mercadoria e entenda o efeito no estoque antes de salvar os produtos.
- tutorial Registrar suprimento e sangria no caixa Registre entradas e retiradas de dinheiro com valor e motivo para manter o saldo físico explicado.
- tutorial Emitir uma NF-e de devolução a partir do XML Importe o XML, revise os efeitos no fornecedor e no estoque e transmita somente depois da validação fiscal.
- conceito Entender a diferença entre usuário e funcionário Saiba quando criar uma credencial de acesso, um cadastro operacional e o vínculo necessário entre eles.
- tutorial Consultar anúncios integrados do marketplace Use origem, situação, texto e período para localizar anúncios e conferir seus vínculos e pedidos relacionados.
- tutorial Criar e organizar categorias da loja virtual Cadastre categorias, defina a exibição na loja e organize os produtos sem criar grupos duplicados.
- tutorial Cadastrar serviços com valor, duração e comissão Prepare o serviço para uso na Agenda e na Ordem de Serviço com preço, duração e comissão revisados.
- tutorial Organizar atendimentos, retornos e status no CRM Crie status, registre o atendimento e filtre os próximos retornos para acompanhar o relacionamento.
- tutorial Configurar dispositivos, funcionários e pagamentos do App Autorize aparelhos, crie acessos individuais e libere funções e formas de pagamento conforme a operação.
- tutorial Configurar respostas, entrega e pagamentos no CChat Comércio Revise textos, limites de produto, opções de entrega e recebimento e valide a resposta de prévia.
- tutorial Emitir comprovantes e registrar assinaturas da locação Localize a locação correta, gere o comprovante da etapa e associe as assinaturas ao contrato correspondente.
- tutorial Localizar um pet e conferir a ficha rápida Pesquise por pet ou tutor, filtre por espécie e confira a identificação antes de iniciar qualquer atendimento.
- tutorial Escolher a exportação de produtos e a planilha correta Compare os quatro fluxos de planilha e escolha entre atualizar cadastro, estoque, dados externos ou informações fiscais.
- tutorial Consultar preços sem iniciar uma venda Selecione produtos e quantidades para calcular valores de consulta sem abrir caixa nem registrar uma venda.
- tutorial Cadastrar e acompanhar a validade dos produtos Informe datas futuras nos itens sem validade e acompanhe o alerta para priorizar produtos próximos do vencimento.
- tutorial Imprimir o custo real de uma compra Abra uma compra já registrada e gere a lista de custo real para conferência e apoio à formação de preço.
- tutorial Configurar taxas de cartão e calcular o valor na maquininha Cadastre percentuais por forma e parcela e use a calculadora para estimar o valor cobrado sem registrar uma venda.
- tutorial Consultar e baixar um XML pela chave de acesso Informe a chave de 44 dígitos para localizar, visualizar e baixar um XML disponível para a empresa conectada.
- tutorial Gerar e validar o arquivo Sintegra Defina o período, valide as notas e gere o arquivo com finalidade e Registro 74 conferidos antes do envio ao contador.
- tutorial Importar anúncios do marketplace para a loja virtual Selecione anúncios conectados, revise vínculo, categoria, preço e fotos e importe primeiro um lote pequeno para a loja.
- tutorial Configurar o aplicativo e o SEO da loja virtual Defina instalação no celular, nome, cor, ícone, títulos e indexação e revise a prévia antes de salvar dados públicos.
- tutorial Criar e controlar cupons da loja virtual Configure código, desconto, valor mínimo, limites e vigência para aplicar a campanha somente nas condições planejadas.
- tutorial Consultar o histórico de acesso de um usuário Abra o histórico do usuário para conferir os acessos registrados sem alterar sua conta ou suas permissões.
- tutorial Consultar a auditoria e a análise da agenda Confira alterações do horário e use os indicadores do período para acompanhar faltas, vencidos, atendentes e horários de pico.
- tutorial Consultar os aniversariantes da semana Veja clientes, dependentes e pets com aniversário nos próximos dias sem disparar uma comunicação por engano.
- tutorial Consultar o Dashboard App Escolha aba, empresa, período e filtros para consultar o painel integrado sem alterar vendas, caixas ou movimentos.
- tutorial Gerar e imprimir a carteirinha do pet Abra o documento do pet, confira tutor e identificação e imprima frente e verso com o código correto.
- tutorial Transferir saldo entre contas bancárias Escolha a conta de origem, o destino e o valor correto e confira os dois saldos antes de registrar a transferência.
- tutorial Gerar boletos e montar o arquivo de remessa Prepare o boleto a partir da conta a receber e reúna cobranças compatíveis no arquivo de remessa do mesmo banco.
- tutorial Consultar e imprimir a movimentação de caixa Defina o período, compare entradas e saídas e imprima o relatório em PDF sem criar lançamentos nem alterar saldos.
- tutorial Configurar natureza de operação e CFOP Cadastre a natureza, consulte sugestões e revise os CFOPs estaduais, interestaduais e de substituição tributária.
- tutorial Emitir, acompanhar e encerrar MDF-e Prepare os dados da viagem, transmita o manifesto, acompanhe seu estado e encerre documentos autorizados pendentes.
- tutorial Organizar tamanhos e tipos de produto Cadastre tamanhos, defina posição, quantidade de sabores e regra de preço e associe-os ao tipo de produto correto.
- tutorial Identificar kits sem matéria-prima Consulte os produtos compostos que não podem ser montados e revise componentes, consumo e saldo antes de produzir.
- tutorial Definir jornada e disponibilidade na agenda Configure o padrão da empresa ou a jornada do atendente com dias, horários e intervalos usados pela Agenda Modelo 2.
- tutorial Configurar etapas e acompanhar cards no CRM Crie status claros, registre o acompanhamento e use tabela, grade e busca para organizar os retornos da equipe.
- tutorial Finalizar um romaneio e registrar devolução Localize o documento correto, confira entrega e retorno dos itens e confirme os efeitos em situação, estoque e financeiro.
- tutorial Monitorar sincronizações das integrações Atualize os canais ativos, acompanhe o retorno operacional e trate a sincronização separadamente da conversão e da emissão fiscal.
- tutorial Configurar Pedidos Externos com segurança Revise preferências de tela, sincronização, vínculos, automações fiscais e conversão antes de salvar o comportamento futuro da central.
- tutorial Configurar a régua transacional do CChat da loja Ative somente os eventos necessários, revise os templates e use placeholders seguros antes de liberar mensagens automáticas.
- tutorial Acompanhar a fila e respeitar o descadastro do CChat Filtre o histórico, trate pendências e cancelamentos e preserve o bloqueio de contatos que solicitaram não receber mensagens.
- tutorial Despachar pedidos da loja com Melhor Envio Crie e compre o envio, gere a etiqueta e sincronize o rastreio seguindo a ordem do fluxo e protegendo os dados do destinatário.
- conceito O que cada integração sincroniza no C Controle Compare os canais disponíveis, saiba onde os pedidos e catálogos aparecem e reconheça os recursos que dependem da conta ou da homologação.
- erro Reconectar uma integração e resolver falhas de sincronização Interprete o estado do cartão, renove a autorização quando necessário e confira a fila sem expor credenciais ou repetir ações indevidas.
- tutorial Conectar e importar pedidos da Amazon Autorize a conta seller, confira a loja conectada e faça a primeira sincronização de pedidos e catálogo disponíveis no C Controle.
- tutorial Conectar e importar pedidos da SHEIN Autorize a conta seller, confirme o vínculo e acompanhe os pedidos e itens disponibilizados pela integração.
- tutorial Conectar e importar pedidos do AliExpress Autorize a conta, confira o estado do cartão e centralize os pedidos e produtos disponibilizados pelo canal.
- tutorial Conectar e sincronizar a Nuvemshop Autorize a loja, valide o vínculo e acompanhe pedidos, produtos e eventos compatíveis na rotina do C Controle.
- tutorial Conectar e sincronizar a Shopify Informe a loja correta, conclua a autorização e acompanhe os pedidos e produtos disponíveis no C Controle.
- tutorial Conectar o Muriaé Delivery Autorize a conta, envie manualmente o catálogo com preço e saldo atual e importe pedidos sob demanda para a central do C Controle.
- tutorial Conectar e sincronizar o WooCommerce Autorize a API da loja WordPress, valide as permissões e acompanhe pedidos, produtos e o envio fiscal quando disponível.
- tutorial Conectar e sincronizar a Loja Integrada Informe a chave da loja, valide o cartão e importe pedidos e catálogo compatíveis para a operação do C Controle.
- tutorial Usar Exportações Externas e Minha Loja Conectada Entenda o assistente de captura por login, gere arquivos de conferência e diferencie exportação sob demanda de uma sincronização contínua.
- tutorial Conectar e importar pedidos do TikTok Shop Autorize a conta de social commerce e acompanhe pedidos e produtos conforme as permissões concedidas pelo canal.
- tutorial Conectar e importar pedidos da Temu Confira se a conta e o modelo de operação são elegíveis, autorize o canal e acompanhe a primeira importação no C Controle.
- tutorial Conectar e importar pedidos do Kwai Confira a disponibilidade para a conta parceira, conclua a autorização apresentada e valide os pedidos no C Controle.
- tutorial Conectar e importar pedidos do Magalu Autorize a conta, use a sincronização disponível e acompanhe pedidos, produtos e envio fiscal compatível sem presumir atualização agendada.
- tutorial Conectar ou reconectar o Melhor Envio Autorize a conta logística, confirme o ambiente e prepare o cadastro necessário antes de cotar, comprar e gerar etiquetas.
- tutorial Conectar o CChat e preparar o WhatsApp Vincule a empresa e os usuários, confira o estado da conexão e prepare o canal antes de ativar catálogos ou mensagens automáticas.
- tutorial Conectar e sincronizar a Neogrid Salve as credenciais fornecidas para a empresa, busque os documentos compatíveis e acompanhe a entrada na fila de Pedidos Externos.
- tutorial Configurar os Correios para calcular frete e prazo Prepare a origem da loja, salve os dados de acesso solicitados e valide preço e prazo no fluxo compatível do e-commerce.
- tutorial Configurar Pagar.me: Pix, cartão e recebedor Revise o estado da integração, complete o cadastro empresarial visível e valide o recebedor antes de liberar pagamentos compatíveis.
- tutorial Mercado Livre: o que sincroniza e como conferir Entenda o que conferir depois de conectar o Mercado Livre e valide pedidos e anúncios antes de converter a primeira venda.
- erro Resolver problemas do Mercado Livre Use o estado do cartão, a origem do pedido e a última sincronização para recuperar a operação do Mercado Livre sem repetir ações indevidas.
- tutorial Shopee: o que sincroniza e como conferir Confira os pedidos da Shopee de forma segura, reconheça os dados que dependem do canal e prepare a primeira conversão.
- erro Resolver problemas da Shopee Interprete o vínculo, a autorização e a origem do pedido da Shopee antes de reconectar ou pedir ajuda.
- tutorial Amazon: o que sincroniza e como conferir Valide pedidos e catálogo disponíveis da conta seller da Amazon e saiba o que conferir antes de operar no C Controle.
- erro Resolver problemas da Amazon Confira elegibilidade da conta seller, autorização e retorno da sincronização antes de repetir ações na Amazon.
- tutorial Nuvemshop: o que sincroniza e como conferir Confirme a loja vinculada, os pedidos, o catálogo disponível e a primeira amostra antes de converter uma venda da Nuvemshop.
- erro Resolver problemas da Nuvemshop Use o estado da loja, a última execução e uma amostra de pedido para tratar falhas da Nuvemshop com segurança.
- tutorial Shopify: o que sincroniza e como conferir Confira a loja Shopify, os pedidos e o catálogo disponível antes de levar a primeira venda para a operação interna.
- erro Resolver problemas da Shopify Confirme a loja autorizada, a última sincronização e a origem do pedido antes de reconectar a Shopify.
- tutorial Tray: o que sincroniza e como conferir Confira pedidos e catálogo da Tray, valide itens antes de converter e reconheça o que depende da configuração habilitada.
- erro Resolver problemas da Tray Revise autorização, retorno da execução e pedido de amostra para recuperar a integração da Tray sem criar duplicidade.
- tutorial WooCommerce: o que sincroniza e como conferir Valide pedidos, catálogo e valores da amostra do WooCommerce antes de converter uma venda no C Controle.
- erro Resolver problemas do WooCommerce Confira autorização, retorno e pedido de amostra do WooCommerce antes de solicitar uma nova sincronização.
- tutorial Magalu: o que sincroniza e como conferir Use a atualização disponível para conferir pedidos, catálogo e documentos compatíveis do Magalu sem pressupor uma rotina agendada.
- erro Resolver problemas do Magalu Confira a autorização, a atualização disponível e o retorno do pedido antes de tentar recuperar a integração do Magalu.
- tutorial Melhor Envio: cotação, etiqueta e rastreio Siga a ordem de cotação, compra, etiqueta e rastreio no Melhor Envio, conferindo cada retorno antes de avançar.
- erro Resolver problemas do Melhor Envio Recupere a operação de frete do Melhor Envio sem duplicar uma compra, revendo conexão, dados logísticos e a situação do pedido.
- tutorial SHEIN: o que sincroniza e como conferir Confira o vínculo da conta seller, os pedidos e o catálogo disponibilizado pelo canal antes de iniciar a operação no C Controle.
- erro Resolver problemas da SHEIN Use o estado do vínculo, a autorização e um pedido de amostra para tratar falhas da SHEIN sem repetir operações.
- tutorial AliExpress: o que sincroniza e como conferir Valide a conta autorizada, pedidos e catálogo que o AliExpress disponibiliza antes de converter a primeira venda.
- erro Resolver problemas do AliExpress Confira o vínculo, a autorização e a origem de um pedido do AliExpress antes de refazer a conexão.
- tutorial TikTok Shop: o que sincroniza e como conferir Confirme a conta autorizada e confira pedidos e produtos que o TikTok Shop liberar para a operação.
- erro Resolver problemas do TikTok Shop Revise disponibilidade, autorização e uma amostra de pedido antes de repetir qualquer ação no TikTok Shop.
- tutorial Temu: o que sincroniza e como conferir Confirme primeiro se o modelo de operação da conta é elegível; depois valide o vínculo e os pedidos disponibilizados pela Temu.
- erro Resolver problemas da Temu Confirme elegibilidade do modelo de operação, vínculo e pedido de amostra antes de tentar uma nova sincronização.
- tutorial Kwai: o que sincroniza e como conferir Verifique a disponibilidade da conta parceira, conclua a autorização e valide os pedidos recebidos no C Controle.
- erro Resolver problemas do Kwai Cheque a disponibilidade para a conta, a autorização e a amostra de pedido antes de refazer o vínculo do Kwai.
- tutorial Loja Integrada: o que sincroniza e como conferir Confirme a loja correta, os pedidos e o catálogo disponível antes de converter a primeira venda da Loja Integrada.
- erro Resolver problemas da Loja Integrada Confira a chave da loja, o vínculo e uma amostra de pedido antes de reconectar a Loja Integrada.
- tutorial Muriaé Delivery: catálogo, pedidos e conferência Entenda a rotina sob demanda do Muriaé Delivery, confira o catálogo enviado e valide pedidos antes de seguir na operação.
- erro Resolver problemas do Muriaé Delivery Confirme o vínculo e execute a conferência sob demanda antes de considerar que um catálogo ou pedido está ausente.
- tutorial Neogrid: o que sincroniza e como conferir Valide o vínculo empresarial e os documentos recebidos pela Neogrid antes de transformar uma entrada em venda ou expedição.
- erro Resolver problemas da Neogrid Revise o vínculo, a origem do documento e o retorno da atualização antes de solicitar uma nova importação da Neogrid.
- tutorial Correios: frete, prazo e acompanhamento Confira origem, contrato e resultado de frete e prazo no fluxo da loja antes de divulgar uma condição ao cliente.
- erro Resolver problemas dos Correios Use uma cotação de teste, a origem da loja e o estado da configuração para identificar o que impede o retorno de frete ou prazo.
- tutorial Pagar.me: Pix, cartão e recebimento — como conferir Valide o recebedor e faça uma conferência controlada do pagamento antes de liberar a operação para os clientes da loja.
- erro Resolver problemas do Pagar.me Confira o estado da conexão, o recebedor e o retorno do pagamento de teste antes de alterar a configuração do Pagar.me.
- tutorial CChat e WhatsApp: operação e acompanhamento Depois de conectar o canal, organize usuários, mensagens e acompanhamento da fila preservando a escolha do cliente.
- erro Resolver problemas do CChat e WhatsApp Identifique se a falha está no vínculo, nas regras de mensagem, na fila ou na permissão de contato antes de reenviar comunicações.
- tutorial Minha Loja Conectada: exportar e conferir arquivos Use o assistente de exportação de forma controlada, confira o arquivo gerado e diferencie esse processo de uma sincronização contínua.
- erro Resolver problemas da Minha Loja Conectada Confira acesso, etapa do assistente e resultado do arquivo antes de repetir a exportação ou considerar que houve sincronização automática.
- tutorial Escolher a conta e a loja certas para integrar Antes de autorizar um canal, confirme empresa, loja, operador e conta externa para evitar dados na operação errada.
- tutorial Primeira sincronização sem trazer pedidos antigos Conduza a primeira conferência por uma amostra e entenda por que o histórico nem sempre é carregado como pedido novo.
- tutorial Conferir um pedido externo antes de converter Revise cliente, itens, valores, entrega e status antes de transformar um pedido recebido de canal externo em venda.
- erro Tratar divergências de itens, valores e dados externos Compare a origem e o pedido importado antes de editar, converter ou solicitar uma nova atualização de dados.
- tutorial Quando sincronizar manualmente e quando aguardar Diferencie as rotinas sob demanda das integrações que processam atualizações de modo recorrente para não duplicar trabalho.
- erro Evitar pedidos e vendas duplicados nas integrações Use a origem do pedido e uma conferência antes de criar ou converter registros para preservar uma única venda por compra externa.
- tutorial Trocar conta ou loja integrada com segurança Planeje a troca, encerre a conferência da conta atual e valide a nova vinculação antes de voltar a importar pedidos.
- tutorial Preparar evidências para o suporte de integrações Reúna o vínculo, a conta, o horário, o pedido de exemplo e as mensagens exibidas para acelerar uma análise de suporte.
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