C Controle | Ajuda — Consultar e baixar um XML pela chave de acesso

Objetivo: localizar um XML fiscal já armazenado no C Controle usando a chave de acesso. Resultado esperado: o documento correto é exibido em uma prévia e pode ser baixado sem alterar a nota fiscal.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Usuário com permissão para acessar a consulta de XML da empresa.

Caminho: Configurações > Consultar XML

Chave de acesso válida com 44 dígitos.
XML já armazenado no C Controle como NF-e, NFC-e ou nota de entrada.
Autorização para consultar dados fiscais e pessoais do documento.
Local seguro para salvar o arquivo, caso seja necessário baixá-lo.

1. Informe a chave de acesso

Abra Configurações > Consultar XML.
No campo Chave de acesso, informe os 44 dígitos do documento.
Clique em Consultar. O C Controle identifica automaticamente se o arquivo disponível é de NF-e, NFC-e ou entrada.
Se a chave já tiver sido consultada, use Histórico de chaves consultadas para localizá-la novamente.

Tela Consultar XML com o campo Chave de acesso, botão de histórico e ação Consultar — Informe a chave completa e use o botão de histórico somente quando precisar revisar consultas anteriores.

2. Confira a pré-visualização

Leia a seção Pré-visualização do XML.
Confira chave, número, série, modelo, data de emissão, emitente, destinatário, valor total e status quando essas informações existirem no arquivo.
Compare o emitente ou destinatário e o valor com o documento que você pretendia localizar.
Se os dados não corresponderem, não baixe nem compartilhe o arquivo; revise a chave informada.

Área vazia usada para selecionar um XML na rotina de entrada de compras — Exemplo contextual de outra rotina que recebe XML. Na consulta por chave, a prévia só aparece depois que um arquivo armazenado é localizado; não use este recorte como exemplo da prévia.

3. Baixe o arquivo correto

Depois da conferência, clique em Baixar XML.
Guarde o arquivo com a chave no nome para facilitar a identificação.
Envie o XML somente ao contador ou a outro destinatário autorizado.

Atenção: esta tela procura arquivos que já pertencem à empresa e estão armazenados no C Controle; ela não consulta nem baixa um documento novo da SEFAZ. A consulta cria ou atualiza o histórico com chave, tipo, usuário e data. A prévia e o histórico podem revelar chave, CPF/CNPJ, nomes e valores: não fotografe, publique ou compartilhe esses dados sem necessidade.

Resultado esperado

A prévia identifica o documento esperado e o navegador baixa o XML correspondente à chave informada. Consultar ou baixar não transmite, cancela nem modifica a situação fiscal da nota.

Problemas frequentes

Chave inválida: remova espaços ou caracteres extras e confirme se há exatamente 44 dígitos.
XML não encontrado: confirme se o documento já foi emitido ou importado nesta empresa. A tela não busca arquivos ausentes na SEFAZ.
Arquivo encontrado, mas sem prévia: o XML pode estar incompleto ou ilegível; preserve o arquivo original e peça uma nova cópia à origem.
Download não inicia: refaça a consulta e verifique se o navegador bloqueou o download.

Como confirmar

Abra o arquivo baixado em um visualizador confiável e compare chave, CNPJ, número, série e valor com a prévia. Não edite o conteúdo do XML.

Próximo passo

Arquive o XML conforme a rotina fiscal da empresa ou encaminhe-o ao contador por um canal seguro.

Revisado em: 22/07/2026.

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