Correios: frete, prazo e acompanhamento
Confira origem, contrato e resultado de frete e prazo no fluxo da loja antes de divulgar uma condição ao cliente.
Objetivo: conferir frete e prazo dos Correios antes de apresentar a condição ao cliente. Resultado esperado: você confirma origem, configuração e uma cotação de teste sem expor dados de contrato.
Antes de conferir
Perfil ou permissão: Administrador responsável pela loja virtual e pela configuração de frete.
Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > Correios e Configurações da Loja Virtual.
- CEP de origem revisado.
- Contrato e acesso dos Correios válidos, quando exigidos.
- Produto e destino de teste para cotação.
Faça uma cotação de conferência
- Confirme a origem da loja e a configuração dos Correios.
- Use um produto e um CEP de destino realista para testar frete e prazo.
- Confira o resultado antes de disponibilizar a opção na loja.
- Repita o teste apenas depois de corrigir um dado identificado como divergente.
O que acompanhar
Frete e prazo dependem da origem, do destino, do produto e das condições do contrato aplicável. O resultado de uma cotação deve ser conferido antes de ser comunicado ao cliente. Não publique ou envie credenciais de acesso em solicitações de suporte.
Se o retorno não aparecer, siga Resolver problemas dos Correios.
Revisado em: 30/07/2026.
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