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Erro

Resolver problemas do Muriaé Delivery

Confirme o vínculo e execute a conferência sob demanda antes de considerar que um catálogo ou pedido está ausente.

Atualizado em 30/07/2026

Objetivo: diagnosticar o Muriaé Delivery respeitando a rotina sob demanda. Resultado esperado: você verifica o resultado da ação anterior antes de iniciar outra.

Antes de tentar corrigir

Perfil ou permissão: Administrador ou operador autorizado a atualizar catálogo e consultar Pedidos Externos.

Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > Muriaé Delivery e Entradas > Pedidos Externos.

  • Conta exibida no vínculo.
  • Horário e retorno da última ação.
  • Produto ou pedido de exemplo.

Confirme a última ação

  1. Confira no cartão se a conta vinculada é a esperada.
  2. Verifique se a atualização ou envio anterior terminou antes de repetir a ação.
  3. Revise preço e saldo do produto quando a divergência for de catálogo.
  4. Para pedido ausente, procure a origem Muriaé Delivery em Pedidos Externos.
Cartão de vínculo do Muriaé Delivery
Use o estado do cartão e o retorno da última ação como ponto de partida.
Status de Pedidos Externos no C Controle
A origem e o status ajudam a localizar uma amostra sem executar a atualização novamente.
Atenção: uma rotina sob demanda não deve ser executada em sequência enquanto a anterior ainda não respondeu.

Depois de conferir o retorno, retome a operação do Muriaé Delivery.

Revisado em: 30/07/2026.

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