Conectar e importar pedidos do AliExpress

Objetivo: autorizar uma conta vendedora AliExpress no C Controle e validar a entrada de pedidos e produtos. Resultado esperado: o cartão mostra a conta vinculada e os registros compatíveis ficam disponíveis para conferência em Pedidos Externos.

1. Localize e leia o cartão

1. Acesse Configurações > Vínculo e Integração.
2. Selecione Marketplaces ou pesquise por AliExpress.
3. Abra o cartão e leia se a conta está conectada, desconectada, sincronizando ou precisa ser reconectada.
4. Confirme que a conta escolhida corresponde à operação que será tratada no C Controle.

A disponibilidade pode depender da conta e da liberação do canal. Se o cartão não aparecer ou a conta não concluir a autorização, confirme a habilitação e a elegibilidade antes de repetir tentativas.

2. Conecte a conta

1. Clique em Conectar AliExpress.
2. Na página oficial, entre com a conta vendedora correta e conclua a autorização.
3. Retorne ao C Controle e aguarde o cartão informar que a conta está vinculada.
4. Quando a autorização expirar, use Reconectar conta e refaça o fluxo oficial.

Não informe senha ou códigos em campos que não façam parte da autorização oficial. Desconectar interrompe novas atualizações e deve ser reservado para uma troca planejada ou orientação confirmada.

3. Valide pedidos e produtos

1. Solicite a sincronização e aguarde a situação deixar de indicar processamento.
2. Abra Entradas > Pedidos Externos e filtre a origem AliExpress.
3. Confira itens, quantidades, valores, situação e dados disponibilizados pelo canal.
4. Se o item não estiver relacionado, faça o vínculo com o produto correto antes da conversão.
5. Compare uma amostra com o portal AliExpress e valide a venda gerada antes de trabalhar em lote.

Problemas frequentes

• Autorização não conclui: confirme a conta, permita pop-ups e verifique se o acesso está liberado para a operação da empresa.
• Cartão mostra autorização expirada: use a reconexão com a mesma conta.
• Pedido não foi localizado: revise o período, os filtros e a situação no canal, depois sincronize novamente.
• Item não vinculado: consulte os produtos integrados e relacione o anúncio ao cadastro interno correto.
• Informação de cliente ou pagamento incompleta: mantenha o pedido pendente e use somente os dados fornecidos pelo provedor.

Como confirmar

O cartão deve indicar a conta vinculada e a sincronização deve concluir sem erro de autenticação. Em Pedidos Externos, a amostra deve mostrar a origem AliExpress e informações coerentes com o portal. O item integrado deve poder ser reconhecido para vínculo.

Próximo passo

Vincule os produtos, resolva pendências de cliente, pagamento e fiscal e converta uma amostra em venda. Continue no portal AliExpress para qualquer ação de pós-venda que não esteja disponível no C Controle.

Revisado em: 22/07/2026.