Gerar e imprimir a carteirinha do pet

Objetivo: abrir, conferir e imprimir a carteirinha de identificação do pet. Resultado esperado: frente, verso, código único e código de barras correspondem ao animal e ao tutor corretos antes da impressão.

1. Localize e confira o pet

1. Acesse Pet Shop > Lista de Pets.
2. Use Pesquisa, Tipo e Espécie para localizar o animal.
3. Clique em Pesquisar e compare nome do pet, tutor, espécie e demais identificadores.
4. Se houver qualquer divergência, corrija o cadastro com o usuário autorizado antes de gerar o documento.

2. Abra e revise a carteirinha

1. No pet correto, abra o menu de ações e clique em Carteirinha.
2. Na frente, confira nome do pet, Tutor, Nascimento, Sexo, Espécie e Raça.
3. Confira também Registro do pet e Código único.
4. No verso, confirme Código único do pet, Identificação no PDV, Código de barras, pet e tutor.
5. Verifique se o mesmo código aparece de forma coerente nos dois lados do documento.

3. Prepare a impressão

1. Clique em Imprimir frente e verso.
2. Na visualização do navegador, confirme que a frente e o verso estão presentes e não foram cortados.
3. Escolha impressora, papel, orientação e escala conforme o padrão aprovado pela empresa.
4. Quando a impressora não fizer frente e verso automaticamente, siga o procedimento do equipamento para reposicionar o papel.
5. Imprima somente a quantidade necessária e recolha imediatamente qualquer folha de teste com dados identificáveis.

Resultado esperado

A carteirinha apresenta frente e verso do mesmo pet, dados cadastrais conferidos e um código único legível também em código de barras. A prévia de impressão mantém os dois lados completos.

Problemas comuns

• Carteirinha não aparece nas ações: confirme a permissão do perfil e se está usando a Lista de Pets correta.
• Tutor ou dado do pet está incorreto: cancele a impressão e revise o cadastro; não edite o documento fora do sistema.
• Um código surgiu na primeira abertura: esse comportamento é esperado quando o pet ainda não possuía código de carteirinha.
• Foto ou logo não aparece: o documento pode usar uma apresentação alternativa; confira se os arquivos estão cadastrados antes de tentar novamente.
• Código de barras sai ilegível: revise escala, qualidade da impressora e papel sem alterar manualmente o código.
• Frente e verso ficam em folhas inesperadas: ajuste as opções de impressão do navegador e da impressora usando a prévia antes de confirmar.

Como confirmar

1. Compare pet e tutor da carteirinha com o resultado selecionado na Lista de Pets.
2. Confirme nascimento, sexo, espécie e raça.
3. Verifique se o código único impresso na frente corresponde ao texto e ao código de barras do verso.
4. Na prévia, confirme que frente e verso estão inteiros antes de imprimir.

Próximo passo

Para revisar a identificação antes de imprimir, siga Localizar pet e conferir a ficha rápida. Se o cadastro estiver incompleto, consulte Cadastrar pets, consultar histórico e registrar vacinas.

Revisado em 22/07/2026.