C Controle | Ajuda — Imprimir etiquetas oficiais de marketplace em lote

Objetivo: baixar etiquetas oficiais de várias vendas sem misturar canais ou ignorar uma pendência de expedição. Resultado esperado: o lote informa quais documentos foram preparados e quais vendas precisam de correção individual.

Antes de montar o lote

Perfil ou permissão: Usuário com acesso à lista de Vendas e às ações em lote.

Caminho: Vendas > filtrar o canal > selecionar vendas > Ações em lote.

Todas as vendas pertencem ao mesmo marketplace.
Cada pedido está liberado pelo respectivo canal.
NF-e e pacote foram tratados quando exigidos.
Quantidade revisada: no máximo 50 vendas por tentativa.

Regra principal: um canal por vez

Filtre primeiro Mercado Livre, Shopee, SHEIN ou TikTok Shop. Não selecione canais diferentes no mesmo lote: cada API possui regras, documento e retorno próprios. Trabalhar por canal facilita a conferência e evita imprimir uma etiqueta certa para uma expedição errada.

Passo a passo

Abra Vendas e filtre a origem do marketplace, a situação da venda e o período necessário.
Leia as linhas antes de selecionar: confirme pedido, nome do canal, nota e qualquer aviso de expedição.
Marque apenas as vendas do mesmo canal. Se houver mais de 50, divida em grupos de até 50.
Na barra de ações em lote, escolha Etiqueta oficial do canal filtrado.
Permita a abertura da nova aba e aguarde o resumo. O CControle consulta cada pedido separadamente.
Imprima somente depois de comparar a quantidade de etiquetas prontas com a quantidade de vendas selecionadas.

Lista de Vendas para filtrar e selecionar pedidos antes de uma ação em lote — Filtre o canal antes de selecionar. Isso deixa claro quais vendas podem compartilhar a mesma ação em lote.

Central de Pedidos Externos com situações de integração para conferência prévia — Use o estado do pedido como conferência extra quando uma venda não estiver pronta para gerar a etiqueta.

Como ler o resultado

Resultado	O que significa	Próxima ação
Etiqueta pronta	O canal devolveu o documento para aquela venda.	Confira pedido e destinatário antes de imprimir.
Não disponível	O pedido ainda não tem pacote, status ou documento fiscal exigido.	Abra a venda e trate o motivo; não repita o lote inteiro.
Falha de conexão	A conta pode precisar de sincronização ou reconexão.	Confirme a integração antes de tentar novamente.

Uma falha parcial não invalida as etiquetas que já ficaram prontas. Separe as vendas com erro, corrija somente a pendência indicada e faça um novo lote apenas com elas.

Atenção: o lote baixa documentos oficiais; ele não organiza coleta, não altera situação de envio e não cria nota fiscal. No TikTok Shop, por exemplo, a NF-e pode precisar estar aceita antes de a etiqueta ser liberada.

Próximo passo

Se é a primeira vez que a empresa usa este fluxo, comece pelo guia Etiquetas oficiais de marketplace e faça uma venda de teste antes de imprimir em volume.

Revisado em: 19/08/2026.

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