Checklist da OS de Estofado antes da entrega

Objetivo: concluir a OS de Estofado com uma conferência repetível antes de liberar o veículo. Resultado esperado: cliente, produção, financeiro, documento e status estão alinhados na mesma OS.

Checklist de entrega

1. Confirme cliente, veículo, marca, modelo e placa quando usada.
2. Compare a execução com os serviços e observações da OS.
3. Confira saída/retorno de materiais e pedido de fábrica, se existirem.
4. Revise entrada, venda e saldo da OS. Não entregue com saldo desconhecido.
5. Imprima a Via do cliente quando a empresa a utilizar e confirme os dados antes de entregar.
6. Atualize o status somente depois da entrega ou do marco operacional definido pela empresa.

Se encontrar uma divergência

Interrompa a entrega, identifique a origem e use o fluxo correto: editar dado seguro, corrigir entrada, estornar fechamento ou tratar material. Não finalize para “resolver depois”, pois isso deixa atendimento e cliente sem uma referência confiável.

Próximo passo

Quando precisar analisar resultados, gere o relatório por área.

Revisado em: 24/08/2026.