Quando sincronizar manualmente e quando aguardar
Diferencie as rotinas sob demanda das integrações que processam atualizações de modo recorrente para não duplicar trabalho.
Objetivo: decidir se a operação deve solicitar uma atualização ou aguardar a rotina do canal. Resultado esperado: você evita repetir comandos e consegue explicar o que está sendo conferido.
Antes de acionar uma atualização
Perfil ou permissão: Administrador ou operador autorizado a acompanhar integrações.
Caminho: Configurações > Vínculo e Integração e Entradas > Pedidos Externos.
- Canal que será conferido.
- Estado e horário da última atualização.
- Pedido ou produto de amostra, se houver.
Use esta regra de decisão
- Veja se a tela indica uma rotina ou ação manual disponível para aquele canal.
- Se uma atualização já começou, aguarde o término e confira o retorno.
- Quando a operação for sob demanda, execute uma ação e valide a amostra antes de repetir.
- Quando a atualização for recorrente, pesquise o pedido pelo identificador e origem antes de forçar nova tentativa.
Sem promessas de prazo único
Cada integração tem disponibilidade e ritmo próprios. A decisão deve considerar o estado exibido no sistema e o tipo de operação do canal, e não apenas a expectativa de que todo pedido apareça imediatamente.
Se a amostra aparecer, siga Conferir um pedido externo antes de converter.
Revisado em: 30/07/2026.
Esse artigo foi útil?
Obrigado pelo retorno!
Sem problemas — fale direto com o nosso suporte que a gente resolve com você:
(32) 3721-6702