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Conferir um pedido externo antes de converter

Revise cliente, itens, valores, entrega e status antes de transformar um pedido recebido de canal externo em venda.

Atualizado em 30/07/2026

Objetivo: revisar uma venda recebida de canal externo antes de convertê-la. Resultado esperado: cliente, itens, valores, entrega e status são checados uma vez, no lugar certo.

Antes de converter

Perfil ou permissão: Operador autorizado a analisar Pedidos Externos e criar vendas.

Caminho: Entradas > Pedidos Externos > Detalhes do pedido.

  • Pedido externo de amostra.
  • Produto interno para comparação.
  • Referência do pedido no canal de origem.

Confira os cinco pontos essenciais

  1. Confirme a origem e o número externo do pedido.
  2. Compare itens, variações, quantidades e vínculo com o cadastro interno.
  3. Revise valores, descontos, frete e total antes de converter.
  4. Confira cliente, entrega e observações recebidas.
  5. Verifique o status que permite seguir na sua rotina operacional.
Central de Pedidos Externos do C Controle
A origem e a lista ajudam a selecionar exatamente o pedido que será analisado.
Detalhes de um pedido externo no C Controle
Abra o detalhe para comparar os dados antes da conversão.

Quando parar

Se item, valor ou dado de entrega não corresponder ao que o canal mostra, não converta até entender a divergência. Registrar o identificador externo e a tela consultada acelera qualquer análise posterior.

Atenção: converter duas vezes o mesmo pedido pode gerar uma venda duplicada. Procure primeiro pelo identificador e pela origem.

Para corrigir uma diferença, abra Tratar divergências de itens, valores e dados externos.

Revisado em: 30/07/2026.

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