Resolver problemas do AliExpress
Confira o vínculo, a autorização e a origem de um pedido do AliExpress antes de refazer a conexão.
Objetivo: diagnosticar uma falha do AliExpress sem criar duplicidade. Resultado esperado: você separa autorização pendente, conta incorreta e ausência de pedido novo.
Antes de tentar corrigir
Perfil ou permissão: Administrador com acesso à conta autorizada e aos Pedidos Externos.
Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > AliExpress e Entradas > Pedidos Externos.
- Conta esperada.
- Retorno da última tentativa.
- Pedido de exemplo e horário aproximado.
Ordem segura de diagnóstico
- Confirme a conta exibida no cartão.
- Regularize a autorização solicitada pelo canal antes de buscar pedidos.
- Espere o processamento atual terminar.
- Pesquise uma amostra pela origem AliExpress e compare os dados recebidos.
Atenção: divergência de item ou valor deve ser tratada pela conferência do pedido, não por repetição de conexão.
Quando o acesso estiver regular, retome a conferência do AliExpress.
Revisado em: 30/07/2026.
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