C Controle | Ajuda — Remover uma baixa de mensalidade com segurança

Objetivo: reabrir uma mensalidade baixada sem apagar sua competência nem o associado. Resultado esperado: a linha volta para Aberto e fica registrada no Histórico de Baixas Removidas.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Usuário autorizado a remover baixa e que conhece a própria senha.

Caminho: Sindicato > Movimentações > Nova Movimentação > Visualizar > Remover Baixa

Competência correta aberta.
Apenas mensalidades já baixadas selecionadas.
Motivo da correção confirmado.

Como reabrir a mensalidade

Visualize a competência e localize linhas com status Baixado.
Marque somente as linhas que precisam ser corrigidas.
Clique em Remover Baixa.
Leia o aviso: a ação não apaga o sócio nem remove a mensalidade da lista.
Digite a Senha do usuário logado e confirme.
Atualize a tabela e verifique se o status ficou Aberto.

Botão Remover Baixa na rotina de contribuições do CControle — Antes de reabrir uma cobrança, filtre a competência e confira a contribuição. O botão Remover Baixa fica ao lado de Dar Baixa e Salvar Valores.

Senha inválida: a baixa não é removida. Não compartilhe sua senha com o suporte ou com outro operador; peça que o próprio usuário autorizado execute a confirmação.

Rastro da ação

O CControle grava a baixa removida com competência, valores originais, data, usuário e, quando informada, a observação. A linha volta para Aberto e pode ser restaurada mais tarde pelo histórico, se a remoção foi indevida.

Ficha de associado para confirmação antes de remover baixa — Para auditoria da baixa removida, use Histórico de Baixas Removidas, não uma nova baixa por tentativa. A ficha serve somente para confirmar o associado correto.

Veja como restaurar a baixa quando for necessário.

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