Restaurar uma baixa de mensalidade removida
Use o histórico para recuperar a baixa e os valores originais somente após conferir a competência e o associado.
Objetivo: recuperar uma baixa que foi removida por engano. Resultado esperado: a mensalidade retorna ao estado Baixado com os valores registrados na remoção.
Antes de começar
Perfil ou permissão: Usuário autorizado a restaurar baixa e que conhece a própria senha.
Caminho: Sindicato > Movimentações > Histórico de Baixas Removidas
- Identificação da competência e do associado.
- Confirmação de que a baixa deve mesmo voltar.
- Senha do usuário logado.
Passo a passo
- Abra Histórico de Baixas Removidas.
- Pesquise por associado, empresa, competência, data, valor ou usuário que removeu.
- Confira se o status está Removida, e não Restaurada.
- Clique em Restaurar, informe a senha do usuário logado e confirme.
- Volte à competência e confirme que a mensalidade está Baixado.
Quando o sistema não deixa restaurar
- A baixa já foi restaurada anteriormente.
- A mensalidade original não existe mais para a empresa atual.
- A mensalidade já está Baixado no momento da tentativa.
- A senha informada não pertence ao usuário logado.
Não faça uma segunda baixa como substituto de Restaurar. Primeiro veja o histórico; restaurar preserva os valores originais e mantém a trilha de auditoria adequada.
Use o histórico de baixas removidas para conferir o rastro completo.
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