C Controle | Ajuda — Verificar a liberação do relatório de associados

Problema: a categoria Sindicato abre, mas o card Relatório Associados não é exibido. Objetivo: conferir a liberação sem alterar uma configuração de produção sem autorização.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Administrador da empresa ou técnico autorizado a consultar a configuração de relatórios.

Caminho: Relatórios; Configurações de relatórios da empresa

Empresa atual conferida.
Autorização do responsável para qualquer mudança de configuração.

O que verificar

Abra Relatórios e expanda Sindicato para confirmar que o card realmente não aparece.
Confirme se o usuário está na empresa correta e se o módulo Sindicato está habilitado para a empresa.
Peça ao administrador que confira, nas Configurações de relatórios, se a opção Associados está ligada.
Depois da liberação, atualize a página e procure novamente Relatório Associados.

Página 2 da central de Relatórios do CControle — Na central de Relatórios, o Relatório Associados fica na Página 2. Se a empresa não o visualiza, confira a liberação do módulo e as permissões antes de tentar outro usuário.

O que não confundir

Card ausente é uma questão de Configurações e liberação.
Card presente, mas PDF sem um nome, é uma questão de filtros e situação do associado.
Não peça senha nem altere opções de outro cliente para testar a liberação.

Para o técnico: registre empresa atual, usuário, horário e captura da categoria de relatórios antes de escalar. Isso permite diferenciar permissão de comportamento do filtro.

Ficha de associado no módulo Sindicato — A ficha do associado pode estar correta mesmo quando o card do relatório ainda não foi liberado para a empresa ou o usuário.

Quando o card aparecer, siga Gerar o relatório de associados.

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