Trocar conta ou loja integrada com segurança
Planeje a troca, encerre a conferência da conta atual e valide a nova vinculação antes de voltar a importar pedidos.
Objetivo: trocar uma conta ou loja integrada preservando a rastreabilidade da operação. Resultado esperado: você encerra a conferência da conta atual e valida a nova antes de voltar a importar pedidos.
Antes de trocar
Perfil ou permissão: Administrador com acesso à empresa, à conta atual e à nova conta externa.
Caminho: Configurações > Vínculo e Integração e Entradas > Pedidos Externos.
- Motivo e data da troca.
- Nome da conta atual e da nova conta.
- Lista de pedidos que ainda estão em conferência.
Faça a troca em sequência
- Registre a conta atual e finalize a análise de pedidos pendentes.
- Confirme a empresa e a nova conta que devem operar juntas.
- Conclua a nova autorização e valide o estado do cartão.
- Use uma única amostra de pedido para conferir origem e dados antes de retomar escala.
O que não fazer
Não desconecte no meio de uma conferência, não misture pedidos de duas contas na mesma validação e não suponha que pedidos anteriores mudarão de origem. Preserve as referências da conta que foi substituída.
Antes de autorizar a nova conta, retome Escolher a conta e a loja certas para integrar.
Revisado em: 30/07/2026.
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