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Alerta

wBuy e NF-e: XML, DANFE e atualização do status fiscal

Conheça as condições para devolver uma NF-e já autorizada ao pedido wBuy e por que essa configuração técnica permanece desligada até a confirmação do status correto.

Atualizado em 24/08/2026

Objetivo: explicar com precisão o retorno fiscal do CControle para a wBuy. Resultado esperado: a equipe não tenta usar uma configuração técnica antes da confirmação necessária e entende que ela nunca substitui a emissão fiscal normal.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Administrador técnico e responsável fiscal da empresa.

Caminho: Configuração Super > Integração wBuy > Enviar NF-e para a wBuy

  • Pedido wBuy já convertido em venda.
  • NF-e emitida e autorizada na SEFAZ.
  • XML existente e URL HTTPS pública de XML e DANFE configurada.
  • Confirmação técnica da wBuy sobre o status pós-nota.

O que essa rotina faz — e o que não faz

Quando habilitada, ela devolve ao pedido wBuy os dados de uma NF-e autorizada: número, série, CFOP, chave de acesso, data de emissão e os links públicos de XML e DANFE.

Ela não emite a nota, não transmite para a SEFAZ, não assina XML e não corrige tributação. Tudo isso continua no fluxo fiscal do CControle antes de qualquer retorno para a loja virtual.

Lista fiscal de vendas do CControle
A nota precisa estar autorizada antes de qualquer dado fiscal ser enviado ao pedido externo.

Por que essa opção começa desligada

A documentação da wBuy tem uma divergência sobre o status após a nota: a tabela de status informa 14 como “Nota fiscal emitida”, enquanto um exemplo do endpoint cita 17. Como o código errado pode mover o pedido para uma etapa operacional indevida, o CControle mantém o envio desligado até que a wBuy confirme formalmente qual número vale para a loja.

Não ligue para testar: enquanto não houver confirmação da wBuy, deixe o envio desativado. O técnico deve registrar a confirmação e configurar o status correto antes de habilitar a rotina.

Pré-requisitos técnicos quando for liberado

  1. A conexão wBuy precisa estar ativa e com credencial válida.
  2. O pedido deve ter sido convertido no CControle e continuar reconhecido como origem wBuy.
  3. A venda precisa estar autorizada; nota em edição, rejeitada ou pendente não é enviada.
  4. O XML precisa existir e a Base das URLs de XML e DANFE precisa ser HTTPS pública.
  5. O status 14 ou 17 precisa estar confirmado pelo suporte técnico da wBuy.
Detalhe de pedido externo associado à venda
O vínculo entre pedido externo e venda permite conferir se o retorno fiscal pertence à operação correta.

Falhas mais comuns

  • NF-e ainda não aprovada: conclua a transmissão fiscal antes.
  • XML não encontrado: revise a emissão e o armazenamento do XML.
  • URL sem HTTPS: a wBuy precisa conseguir baixar XML e DANFE pela internet.
  • Credencial recusada: reconecte a loja antes de tentar devolver a nota.

Próximo passo

Em caso de dúvida de configuração, envie evidências seguras ao suporte, sem credenciais.

Revisado em: 24/08/2026.

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