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Tutorial

Primeira sincronização da wBuy: pedidos e produtos

Faça a primeira atualização, acompanhe os contadores de pedidos e produtos e encontre o resultado sem gerar venda ou movimentar estoque antes da revisão.

Atualizado em 24/08/2026

Objetivo: importar uma primeira amostra de pedidos e catálogo da wBuy para conferência. Resultado esperado: a equipe encontra pedidos na origem wBuy e entende que ainda não existe venda, baixa de estoque ou nota automática.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Usuário com acesso à integração wBuy e a Pedidos Externos.

Caminho: Vínculo e Integração > wBuy > Sincronizar agora

  • Loja com estado wBuy vinculada.
  • Pelo menos um pedido ou produto já existente na wBuy para usar como amostra.
  • Período e código do pedido anotados para a conferência.

1. Inicie uma única sincronização

  1. Abra Vínculo e Integração e expanda o cartão wBuy.
  2. Clique em Sincronizar agora uma vez.
  3. Aguarde o estado mudar de Sincronizando para concluído ou apresentar uma mensagem de erro.
  4. Leia os indicadores: pedidos sincronizados, produtos sincronizados, requisições usadas e último webhook.
Print real do cartão wBuy na Central de Vínculo e Integração
Print real do CControle: abra o cartão wBuy pela Central de Vínculo e Integração para iniciar uma sincronização única e acompanhar o estado da conexão.

2. O que a rotina procura

A atualização consulta pedidos da wBuy e também o catálogo externo. Para pedidos, o CControle busca dados como itens, comprador, endereço, valores, pagamento, frete, rastreio e status. Para produtos, guarda uma referência do anúncio e de suas variações para consulta e vínculo.

O sistema trabalha em páginas e pode levar mais tempo em lojas grandes. O limite padrão por página protege a API da wBuy e não é sinal de que o sistema parou.

Print real da central Pedidos Externos do CControle
Print real do CControle: depois do retorno, abra Pedidos Externos, selecione a origem wBuy e compare uma amostra real antes de converter qualquer pedido.

3. Confirme o resultado

  1. Use Ver pedidos no cartão ou abra Entradas > Pedidos Externos.
  2. Filtre Origem: wBuy e procure pelo pedido anotado.
  3. Use Ver produtos para conferir se o catálogo/variações também apareceu.
  4. Abra um pedido e compare código, itens e total com a wBuy.
Atenção: sincronizar não cria uma venda, não baixa estoque, não gera conta financeira e não emite nota. Esses efeitos acontecem apenas depois de revisar e converter o pedido.

Se nenhum pedido aparecer

Primeiro confira a origem, o período e se o pedido existe na mesma loja conectada. Depois observe a mensagem da última execução. Não clique várias vezes: a wBuy limita consultas repetidas e pode responder 429.

Próximo passo

Leia onde conferir pedidos e catálogo da wBuy.

Revisado em: 24/08/2026.

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