C Controle | Ajuda — wBuy no CControle: o que sincroniza e o que continua manual

Objetivo: separar o que a integração lê automaticamente do que continua sendo decisão da operação. Resultado esperado: ninguém espera uma atualização de estoque, preço ou cadastro que a integração não faz.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Gestor, operador de e-commerce ou técnico que precisa definir o processo da loja.

Caminho: Vínculo e Integração > wBuy e Entradas > Pedidos Externos

Loja wBuy conectada ou uma amostra de pedido disponível.
Produto interno cadastrado para os itens que serão convertidos.
Definição de quem confere pedidos antes da conversão.

O que vem da wBuy para o CControle

Grupo	Exemplos sincronizados	Onde conferir
Pedido	ID interno, código visível da loja, data e status.	Pedidos Externos
Itens	Nome, quantidade, preço, código e SKU da variação.	Detalhe do pedido
Comprador e entrega	Nome, documento quando informado, e-mail, telefone e endereço.	Detalhe do pedido
Valores	Subtotal, frete, desconto, total e forma de pagamento disponibilizada.	Detalhe do pedido
Catálogo	Produto/anúncio, variação, SKU, referência, EAN, preço, estoque, peso, foto e URL quando a wBuy fornecer.	Ver produtos / Anúncios

Print real da Central de Pedidos Externos no CControle — Print real do CControle: os pedidos recebidos da wBuy entram primeiro nesta central para conferência, vínculo e conversão.

O que não acontece automaticamente

A integração não altera o cadastro de produtos do CControle a cada sincronização.
Ela não envia estoque do CControle para a wBuy.
Ela não atualiza preço, descrição, foto, categoria ou variação na wBuy.
Ela não cria venda, conta financeira, baixa de estoque ou NF-e apenas por receber o pedido.
Ela não escolhe sozinha qual produto interno corresponde a um SKU externo novo.

Detalhes de pedido externo no CControle — A revisão do detalhe permite confirmar os dados recebidos antes de causar qualquer movimento operacional.

Como interpretar o catálogo externo

O catálogo sincronizado é um espelho para consulta. Ele ajuda a reconhecer anúncio, SKU, EAN e variação, mas não substitui o produto cadastrado no CControle. O vínculo de um item vendido é criado quando a equipe associa a variação externa ao produto interno correto.

Não confunda preço com forma de pagamento: o preço e o estoque listados no catálogo da wBuy são dados de referência do canal. A venda interna deve usar o pedido, o vínculo de produto e a conferência operacional antes de ser convertida.

Próximo passo

Veja como vincular produtos e variações pelo SKU correto.

Revisado em: 24/08/2026.

Esse artigo foi útil?

Obrigado pelo retorno!

Sem problemas — fale direto com o nosso suporte que a gente resolve com você:

Chamar no WhatsApp ou ligue (32) 3721-6702