Acompanhar a agenda por funcionário e lançar horários em lote

Objetivo: ver a agenda organizada em uma coluna por atendente e lançar vários agendamentos do mesmo cliente de uma só vez. Resultado esperado: os horários aparecem no quadro do atendente certo, nas abas de dia, semana e mês, e a mensagem de gravação informa quantos agendamentos entraram.

1. Leia o quadro por atendente

1. Abra Movimentações > Agendamento por Funcionário.
2. Escolha a aba Agendamentos do dia, Agendamentos da Semana ou Agendamentos do mês.
3. Cada atendente com horários no período vira uma coluna com o nome dele no topo. Role a faixa para o lado para ver os demais atendentes.
4. Na aba do dia, a grade vai das 07:00 às 22:00 e cada compromisso aparece na linha da hora em que começa, com altura proporcional à duração.
5. A cor do bloco vem da cor de agendamento definida no produto do atendimento; quando não há cor definida, o bloco usa o azul padrão.

Atendente sem nenhum horário no período não vira coluna. Quando ninguém tem agendamento, a aba mostra Nenhum funcionário com agendamentos para hoje., Nenhum funcionário com agendamentos para esta semana. ou Nenhum funcionário com agendamentos para este mês..

2. Consulte e abra um agendamento

1. Passe o mouse sobre o bloco colorido. Aparece um resumo com Cliente, Funcionário, Data, Horário, Serviço, Produto e Status.
2. Quando o serviço ou o produto não foi informado, o resumo mostra Não informado naquela linha.
3. Clique no bloco para abrir a tela de detalhes daquele agendamento, onde ficam as ações de alteração e acompanhamento.

3. Lance vários agendamentos de uma vez

1. Clique em Novo agendamento. Abre a janela Agendamento Múltiplo.
2. Escolha o Cliente no topo da janela. O cliente vale para todas as linhas lançadas nessa janela.
3. Na primeira linha, escolha o Atendente, a Data de início e a Hora de início.
4. Escolha o Serviço ou o Produto da linha. Pelo menos um dos dois é obrigatório.
5. Preencha o Horário de término se quiser reservar uma duração específica; o campo é opcional.
6. Clique em + Adicionar novo agendamento para abrir a próxima linha e repita o preenchimento. Use Remover Agendamento para descartar uma linha antes de salvar.
7. Clique em Salvar. Use Fechar para sair sem gravar.

4. Cadastre cliente, atendente ou pet sem sair da tela

1. Dentro da janela Agendamento Múltiplo, clique em Adicionar Novo Cliente para abrir o cadastro rápido com Nome, Telefone, Celular e Cidade.
2. Clique em Adicionar Novo Atendente para cadastrar um funcionário com Nome, documentos e contato, e voltar direto para o agendamento.
3. Em empresas com o modo pet shop ligado, aparece também Adicionar Novo Pet e o campo Selecione o Pet, com espécie, raça, sexo, peso, nascimento e porte.
4. Depois de cadastrar, selecione o registro novo no campo correspondente antes de salvar as linhas.

Problemas frequentes

• O atendente não aparece na coluna do quadro: o quadro só cria coluna para quem tem agendamento naquele período. Sem horários no dia, na semana ou no mês, o atendente não é exibido.
• O atendente não aparece na lista de escolha: funcionários inativos não entram na lista. Reative o funcionário no cadastro de funcionários.
• Voltou "Linha 1: selecione o atendente.": aquela linha ficou sem atendente escolhido. Preencha e salve de novo apenas as linhas recusadas.
• Voltou "Linha 2: selecione um serviço ou produto.": cada agendamento precisa de um serviço ou de um produto. Escolha um dos dois na linha indicada.
• Voltou "Linha 3: data ou horário incompleto.": falta a data ou a hora de início naquela linha. O horário de término é opcional, a hora de início não.
• Voltou "Nenhum agendamento foi salvo.": nenhuma linha passou na validação. Confira os motivos listados na própria mensagem, corrija e salve de novo.
• Salvei e o horário não apareceu no quadro: confirme a aba (dia, semana ou mês) e a data lançada. Um agendamento marcado para outro dia não aparece na aba do dia.
• Um agendamento sumiu do quadro depois de eu mudar o atendente: o bloco muda de coluna junto com o atendente. Procure na coluna do novo responsável.
• O bloco mostra "Cliente não informado": o agendamento foi gravado sem cliente vinculado. Abra o agendamento pelo clique no bloco e complete o cadastro.

Como confirmar

Depois de salvar, feche a janela e confira o quadro: cada agendamento deve aparecer na coluna do atendente escolhido, na linha da hora de início, na aba correspondente à data. Passe o mouse sobre o bloco e confira Cliente, Data, Horário e Status. A mensagem de gravação informa quantos horários entraram e quais foram recusados.

Próximo passo

Para trabalhar a agenda no formato de calendário completo, com filtros e ações do atendimento, veja Usar a agenda. Antes de lançar horários em lote, revise os limites de cada atendente em Definir jornada e disponibilidade na agenda e os tempos de cada serviço em Cadastrar serviços: valor, duração e comissão.

Revisado em: 27/08/2026.