C Controle | Ajuda — Cadastrar serviços com valor, duração e comissão

Objetivo: cadastrar um serviço com nome, valor, duração e comissão coerentes com a operação. Resultado esperado: o serviço fica disponível para seleção nas rotinas habilitadas, com preço e tempo que possam ser conferidos antes do atendimento.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Usuário com acesso ao cadastro de Serviços e permissão para incluir ou editar registros.

Caminho: Cadastros > Serviços > Novo Serviço

Nome comercial e valor aprovados pela empresa.
Duração real em minutos ou dias definida pela operação.
Percentual de comissão aprovado, quando a empresa utilizar comissão.
Ao menos uma Categoria de Serviço já cadastrada, além da unidade de cobrança definida.

Evite cadastros duplicados

Abra Cadastros > Serviços.
Pesquise pelo nome ou por parte do nome do serviço.
Se encontrar um registro equivalente, edite-o somente com autorização; caso contrário, clique em Novo Serviço.

Preencha os dados do serviço

Informe um Nome claro para a equipe identificar o serviço na Agenda e nas demais rotinas.
Em Imagem do serviço, selecione uma imagem somente quando ela for necessária e estiver aprovada para uso pela empresa.
Preencha o Valor praticado no cadastro.
Informe Tempo de serviço(min) para a duração em minutos e Tempo de serviço(dias) quando a operação precisar representar duração em dias.
Use Comissão(opcional) somente quando existir uma regra aprovada para o serviço.
Revise Qtd Sessão, Categoria e Unidade de cobrança conforme a forma de trabalho da empresa.
Clique em Salvar.

Formulário Novo Serviço vazio com nome, imagem, valor, duração em minutos e dias e comissão opcional — Cadastre valor, duração e comissão na origem para que as rotinas seguintes usem informações consistentes.

Atenção: alterações em valor, duração ou comissão podem afetar novos atendimentos, horários e conferências da equipe. Não mude um serviço apenas para corrigir um agendamento isolado sem verificar onde o cadastro é utilizado.

Confira a disponibilidade na Agenda

Abra Movimentações > Agendamentos.
Clique em Novo para abrir o formulário, sem concluir um atendimento fictício.
Pesquise o serviço cadastrado e confira se ele pode ser selecionado.
Confira se o serviço pode ser selecionado e se a duração usada no horário corresponde ao cadastro.
Para validar o valor, volte à lista de Serviços e reabra o cadastro; a Agenda não é a referência para essa conferência.

Topo vazio da Agenda com seleção de atendente, busca, visualizações, data, filtros, indicadores e botão Novo — A Agenda usa os serviços cadastrados para organizar o atendimento; faça a conferência sem criar um registro de teste.

Confirme o resultado

Retorne à lista de Serviços, pesquise pelo nome e abra o registro. Nome, valor, duração, comissão, categoria e unidade de cobrança devem coincidir com a definição aprovada.

Problemas comuns

Serviço não aparece na Agenda: confirme se o registro foi salvo, se pertence à empresa ativa e se o usuário tem acesso à rotina.
Novo Serviço redireciona para categorias: cadastre primeiro uma Categoria de Serviço e depois volte ao formulário.
Horário fica maior ou menor que o previsto: confira os campos de tempo no cadastro do serviço.
Valor diferente: reabra o serviço e compare o valor cadastrado antes de alterar o atendimento.
Comissão divergente: confira o percentual do serviço e as demais regras de comissão usadas pela empresa.
Imagem não aparece: selecione novamente um arquivo permitido e salve; não use imagens com dados de clientes.

Próximo passo

Depois de conferir o cadastro, siga Usar a Agenda para criar e acompanhar um atendimento real.

Revisado em 22/07/2026.

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