Atualizar o estoque por planilha

Objetivo: substituir em lote o saldo atual de produtos já cadastrados usando a planilha exportada pelo C Controle. Resultado esperado: cada ID informado fica exatamente com a quantidade da coluna ESTOQUE, sem criar ou duplicar produtos.

1. Abra a exportação de produtos

1. Acesse Cadastros > Produtos.
2. Use os filtros para localizar uma amostra dos produtos que serão alterados.
3. Clique em Exportação e abra a área Atualizar estoque.

2. Prepare a planilha

1. No painel Atualizar estoque por planilha, clique em Exportar modelo estoque.
2. Abra o arquivo exportado e preserve as colunas ID e ESTOQUE.
3. Mantenha no arquivo somente as linhas que realmente serão atualizadas e preserve o cabeçalho do modelo.
4. Na coluna ESTOQUE, informe o saldo final desejado — não a quantidade que deve entrar ou sair.
5. Nunca deixe a célula ESTOQUE vazia: vazio é interpretado como zero. Para não alterar um item, mantenha o saldo exportado ou remova a linha inteira.
6. Não troque IDs entre linhas e não use o ID de um produto para representar outro item.
7. Prefira manter o XLSX exportado pelo sistema. Se usar CSV, salve-o separado por ponto e vírgula.

3. Importe e confira

1. Em Importar estoque, clique em Selecionar arquivo.
2. Escolha a planilha revisada e confirme que o nome do arquivo exibido é o correto.
3. Clique uma vez em Atualizar estoque e aguarde o processamento.
4. Volte à consulta do estoque, pesquise uma amostra e compare as quantidades com a planilha enviada.

Como confirmar

Pesquise produtos pelo ID, referência ou nome e compare o saldo exibido com a quantidade enviada. A confirmação deve incluir mais de um item da planilha, principalmente quando o arquivo possuir muitas linhas.

Problemas frequentes

• Produto incorreto recebeu a quantidade: confira se o ID foi deslocado ou trocado na planilha.
• Arquivo recusado: exporte novamente o modelo e preserve as colunas ID e ESTOQUE.
• Saldo não corresponde à contagem: revise a planilha enviada e consulte as movimentações antes de fazer outra correção.
• Importação enviada novamente depois de outras movimentações: o arquivo pode ter recolocado o saldo antigo. Interrompa novos envios e consulte o histórico antes de corrigir.

Próximo passo

Para investigar a origem de uma diferença, siga Fazer ajuste manual e consultar movimentações de estoque. Para a conferência geral, consulte Controlar o estoque.

Revisado em 22/07/2026.