Produtos e estoque

Cadastrar produtos

Cadastre nome, preços, categoria, foto, código de barras e estoque inicial para usar o item nas operações.

Produtos com variações (grade)

Crie tamanhos, cores e outras variações com identificação e estoque próprios para venda e loja virtual.

Organizar tamanhos e tipos de produto

Cadastre tamanhos, defina posição, quantidade de sabores e regra de preço e associe-os ao tipo de produto correto.

Importar e atualizar produtos por planilha

Use a planilha padrão para cadastrar ou atualizar produtos em lote com validação dos campos obrigatórios.

Montar produtos compostos, pacotes e adicionais

Defina componentes, quantidades e opções adicionais para baixar o estoque correto em cada venda.

Configurar tabelas e listas de preços

Crie listas de preços e aplique valores adequados por produto, cliente, orçamento ou canal de venda sem alterar o preço padrão do cadastro.

Produtos por Tabela de Preços: criar, preencher e aplicar

Preencha produtos em uma Lista de Preço, revise uma amostra e aplique a tabela na venda sem alterar o preço padrão do cadastro.

Configurar e imprimir etiquetas com código de barras

Prepare a impressora, calibre o sensor, escolha o papel TAG 35x60 e imprima etiquetas do C Controle sem cortar ou deslocar o conteúdo.

Escolher a exportação de produtos e a planilha correta

Compare os quatro fluxos de planilha e escolha entre atualizar cadastro, estoque, dados externos ou informações fiscais.

Usar Exportações Externas e Minha Loja Conectada

Entenda o assistente de captura por login, gere arquivos de conferência e diferencie exportação sob demanda de uma sincronização contínua.

Minha Loja Conectada: exportar e conferir arquivos

Use o assistente de exportação de forma controlada, confira o arquivo gerado e diferencie esse processo de uma sincronização contínua.

Resolver problemas da Minha Loja Conectada

Confira acesso, etapa do assistente e resultado do arquivo antes de repetir a exportação ou considerar que houve sincronização automática.

Consultar preços sem iniciar uma venda

Selecione produtos e quantidades para calcular valores de consulta sem abrir caixa nem registrar uma venda.

Organizar produtos em Coleções e Subcoleções

Crie Coleções e Subcoleções, marque o agrupamento no cadastro do produto e entenda por que o campo às vezes não aparece ou a coleção nova demora a surgir.

Cadastrar Tabelas de Preços e aplicar preços alternativos

Cadastre as tabelas em Tabela Preços, informe os valores alternativos dentro do produto, vincule a tabela ao cliente e escolha o preço na Frente de Caixa.

Gerar Referência Sequencial: escolha o modo seguro

Use a opção padrão para preencher apenas produtos sem referência, confira a prévia e preserve o catálogo, etiquetas e vínculos já existentes.

Corrigir produtos que ficaram sem referência

Preencha apenas os cadastros sem referência, consulte a prévia e use o desfazer caso a última geração não deva permanecer.

Checklist: cadastro de produto para emitir sem rejeição

Revise os campos fiscais e comerciais que mais impedem a emissão antes de vender ou transmitir uma nota.

Gerar código de barras para produtos SEM GTIN

Faça produtos novos sem GTIN receberem um código interno para etiqueta e PDV, sem confundi-lo com o GTIN fiscal ou de marketplace.

Pergunta de etiqueta ao cadastrar ou editar produto

Ative a confirmação de etiquetas ao salvar produto e saiba o que ainda precisa ser escolhido antes de imprimir.

Onde a referência do produto é usada antes de alterar em massa

Mapeie os efeitos da referência no PDV, etiquetas, entradas e integrações antes de qualquer atualização em lote.

Primeira impressão de etiqueta: checklist completo

Prepare cadastro, código, modelo, papel, impressora e teste de leitura antes de imprimir o primeiro lote.

Como escolher o tamanho e o modelo certo da etiqueta

Faça o tamanho físico do papel corresponder ao tipo de etiqueta escolhido no C Controle para evitar corte, sobra ou deslocamento.

Criar o papel TAG 35x60 no driver da impressora

Cadastre o tamanho correto no Windows antes de imprimir pelo navegador e evite que a etiqueta seja cortada, avançada ou reduzida.

Calibrar o sensor da impressora de etiquetas com o botão FEED

Faça a impressora reconhecer o começo de cada etiqueta antes de imprimir para impedir avanço incorreto e desperdício de bobina.

Configurar o Chrome antes de imprimir etiquetas

Escolha a impressora, o papel, as margens e a escala corretos no Chrome para preservar o tamanho definido no C Controle.

Etiqueta sai cortada, deslocada ou em tamanho errado

Localize se a divergência está no papel, no driver, no Chrome ou no modelo selecionado antes de ajustar e reimprimir.

Impressora puxa várias etiquetas ou pula posições

Corrija bobina, sensor e calibração quando a impressora não reconhece o intervalo físico entre as etiquetas.

Impressora de etiquetas não aparece no Chrome

Confirme a instalação no Windows, o destino correto no navegador e a conexão da impressora antes de diagnosticar o C Controle.

Etiqueta sai em branco, sem preço ou sem código de barras

Diferencie falha física da impressora, modelo sem o campo desejado e informação ausente no cadastro do produto.

Imprimir uma etiqueta de teste e validar a leitura no PDV

Teste uma única etiqueta, confirme conteúdo e leia o código no PDV antes de liberar uma impressão grande.

Reimprimir etiqueta perdida ou danificada sem duplicar código

Monte uma nova impressão a partir do produto existente e preserve sua identificação em vez de gerar outro código de barras.

Organizar produtos e quantidades antes de imprimir etiquetas

Use a lista de etiquetas para controlar o que será impresso, a quantidade de cada produto e o modelo antes de enviar o lote.

Produto sem código de barras: o que fazer antes de imprimir

Decida se o produto já possui GTIN válido ou precisa de código interno para etiqueta e PDV, sem criar informação fiscal indevida.

Etiqueta encontra o produto errado no PDV

Pare a venda, confirme o código e a referência no cadastro e corrija a origem do conflito antes de imprimir novamente.

Criar um modelo de etiqueta personalizado

Monte um modelo da empresa em milímetros, use a prévia demonstrativa e só depois imprima produtos reais pela tela de etiquetas.

Campos de um modelo de etiqueta personalizado

Escolha nome, preço, referência, código de barras, QR Code, logo e texto livre conforme a informação que a operação realmente precisa.

Editar, duplicar ou excluir um modelo de etiqueta

Ajuste o modelo com segurança, prefira duplicar antes de uma mudança grande e evite apagar um layout ainda usado pela empresa.

Permissões para modelos de etiquetas personalizados

Entenda quem pode criar, editar, duplicar ou excluir modelos e o que um operador pode fazer apenas para imprimir.

Imprimir etiquetas de produtos com tamanho e cor

Confirme a variação certa antes de imprimir para que a etiqueta identifique o produto, tamanho e cor que realmente serão vendidos.

Enviar evidências para o suporte resolver problema de etiqueta

Envie foto da etiqueta, tela de impressão e dados técnicos mínimos para que o suporte separe falha de cadastro, navegador e impressora.

Etiqueta 3cm x 2cm mod22: código de barras numérico

Use o modelo compacto 3x2_mod22 quando a operação precisa apenas do código de barras e do número legível, em três etiquetas por linha.

Etiqueta 3cm x 2cm mod23: nome, preço, referência e código

Escolha o modelo 3x2_mod23 para uma etiqueta pequena com nome do produto, preço, referência, código de barras e número legível, em três posições por linha.

Etiqueta TAG 3,5cm x 6cm: referência, nome, código e preço

Imprima TAGs verticais 3,5 x 6 cm com referência, nome, código de barras e preço, respeitando as três posições, o furo e o vinco da bobina.

Etiqueta TAG 4cm x 6cm: referência e código de barras

Use o modelo 4x6_mod01_tag para TAGs de pendurar com referência e código de barras numérico, impressas em duas posições por linha.

Controlar o estoque

Acompanhe entradas, saídas, estoque mínimo, coleta e movimentações para manter o saldo confiável.

Fazer ajuste manual e consultar movimentações de estoque

Registre uma correção justificada e confira o histórico de entradas e saídas do produto.

Registrar apontamentos e ordens de produção

Acompanhe a produção e registre apontamentos para refletir componentes consumidos e itens produzidos.

Identificar kits sem matéria-prima

Consulte os produtos compostos que não podem ser montados e revise componentes, consumo e saldo antes de produzir.

Controlar estoque por localização e inventário

Cadastre localizações, consulte saldos por endereço e use o inventário para conferir o estoque físico.

Atualizar o estoque por planilha

Exporte a planilha, informe o saldo final de cada ID e entenda que a importação substitui a quantidade atual.

Configurar e acompanhar o estoque mínimo

Defina o limite de reposição do produto e use o alerta para localizar itens abaixo do mínimo.

Cadastrar e acompanhar a validade dos produtos

Informe datas futuras nos itens sem validade e acompanhe o alerta para priorizar produtos próximos do vencimento.