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Tutorial

Consultar marcações do ponto no CControle

Filtre batidas por período, funcionário e situação e entenda onde encontrar registros sem vínculo, eventos e quarentena.

Atualizado em 01/09/2026

Objetivo: localizar as batidas recebidas pelo CControle. Resultado esperado: você encontra o período e a situação desejados sem misturar marcações válidas com registros que ainda precisam de tratamento.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Responsável pelo ponto ou RH autorizado a consultar marcações individuais.

Caminho: Menu lateral: REP > Marcações.

  • Período que precisa ser conferido.
  • Funcionário, quando a consulta for individual.
  • Vínculos pendentes já revisados quando houver batidas sem nome.

Monte o filtro

  1. Informe as datas De e Até.
  2. Escolha um Funcionário ou mantenha Todos.
  3. Selecione a Situação adequada.
  4. Clique em Filtrar.
Print real da tela Marcações com filtros de período, funcionário e situação
Print real do CControle: a captura usa um resultado vazio para não publicar nomes nem horários individuais.

Escolha a situação correta

  • Marcações válidas: batidas já reconhecidas e associadas a um funcionário.
  • Sem funcionário vinculado: batidas guardadas enquanto o usuário do relógio ainda não foi confirmado.
  • Eventos que não são batida: outros registros recebidos do equipamento.
  • Em quarentena: registros separados para revisão.
  • Todos: reúne as situações anteriores no mesmo período.
Print real do painel com indicadores de batidas sem funcionário e quarentena
Antes de uma busca ampla, use os indicadores do Painel para saber se existem batidas sem funcionário ou itens em quarentena.
Privacidade: uma listagem pode conter nomes e horários individuais. Ao enviar um print ao suporte, mostre somente as linhas indispensáveis e cubra dados pessoais que não ajudam a explicar o problema.

Quando usar Marcações ou Espelho

Use Marcações para localizar o registro bruto recebido, conferir situação, NSR, equipamento e vínculo. Use Espelho de ponto para montar entradas e saídas, comparar com a jornada, calcular saldo e exportar o período.

Se nada aparecer: amplie o período, mantenha Funcionário em Todos e confira cada situação. Depois, revise o vínculo e o último contato do equipamento. Se a batida existe, mas não entra na apuração, consulte também REP > Ajustes para verificar se ela foi desconsiderada.

Próximo passo: aprenda a gerar o Espelho de ponto.

Revisado em: 01/09/2026.

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