Ponto eletrônico

Como configurar o REP Control iD no CControle do zero

Siga a sequência completa: criar a integração, preparar o iDFace, configurar o Push, aprovar o equipamento e validar a primeira batida.

Criar a integração REP e copiar o endereço do CControle

Crie a integração da empresa, escolha o fuso correto e copie com segurança o endereço que será informado no equipamento.

Preparar a rede do iDFace para conectar ao CControle

Confira endereço de rede, gateway, DNS, data, hora e fuso antes de configurar o servidor Push do CControle.

Configurar o Push do CControle no iDFace

Abra o iDCloud do equipamento, escolha o Modo iDCloud Personalizado e informe o endereço e o período recomendados pelo CControle.

Aprovar o equipamento Control iD no CControle

Confirme o identificador apresentado pelo iDFace e aprove o equipamento para liberar comandos e transformar batidas em marcações.

Fazer a primeira batida e confirmar a integração REP

Registre uma batida de teste, confirme o usuário recebido e confira a marcação no CControle do início ao fim.

Ponto eletrônico no CControle: conheça o painel

Entenda os indicadores do painel, confira equipamentos e saiba onde tratar vínculos, batidas sem funcionário e quarentena.

Configurar a integração Control iD no CControle

Localize o endereço Push, confira o fuso e a forma de recebimento e proteja o código exclusivo da empresa.

Conferir o equipamento Control iD no CControle

Veja se o equipamento está on-line, confirme Modo Ponto, último contato e última marcação e saiba quando recarregar o cadastro.

Vincular um usuário do relógio a um funcionário

Associe cada usuário recebido do iDFace ao funcionário correto sem perder as batidas que chegaram antes da confirmação.

Consultar marcações do ponto no CControle

Filtre batidas por período, funcionário e situação e entenda onde encontrar registros sem vínculo, eventos e quarentena.

Usar o Diagnóstico da integração de ponto

Interprete a fila de comandos e reconheça os estados pendente, entregue, concluído e expirado antes de acionar o suporte.

Gerar o espelho de ponto e exportar PDF, CSV ou AFD

Escolha período, funcionário e janela de repetição, confira os totais e gere os arquivos disponíveis no Espelho de ponto.

Ajustar uma marcação sem apagar o registro original

Inclua uma batida, desconsidere uma marcação ou registre uma observação com motivo e trilha de auditoria.

Emitir o comprovante de marcações do trabalhador

Selecione o funcionário, confira as marcações das últimas 48 horas e abra a versão pronta para impressão.

Criar uma jornada e atribuir aos funcionários

Defina os horários da semana, escolha a tolerância e aplique a jornada ao funcionário com uma data de início.

Cadastrar feriados, férias e afastamentos no ponto

Importe feriados nacionais, crie datas próprias e registre afastamentos para ajustar as horas previstas no Espelho.

Criar, apurar e fechar um período de banco de horas

Crie o período, apure os saldos do espelho, registre pagamentos ou folgas e entenda o efeito do fechamento.

Analisar os gráficos do ponto eletrônico

Filtre o período e use os gráficos para encontrar dias, horários, funcionários e situações que merecem conferência no Espelho.

Cadastrar cartão, PIN ou QR Code para bater o ponto

Cadastre uma credencial alternativa ao reconhecimento facial e entenda como enviar, revogar e conferir o vínculo no equipamento.

O equipamento Control iD não aparece no CControle

Confira integração, endereço Push, rede, primeiro contato e aprovação quando o aparelho ainda não surgiu na lista.

O equipamento aparece off-line no CControle

Use último contato, alimentação, rede, DNS, endereço Push e Diagnóstico para encontrar onde a comunicação parou.

A batida chegou sem funcionário vinculado

Confirme o usuário do relógio na pessoa correta e aproveite as batidas que ficaram guardadas enquanto o vínculo estava pendente.

A marcação não aparece na consulta do CControle

Revise período, funcionário, situação, tipo de evento, vínculo e quarentena antes de concluir que a batida não chegou.

Comando pendente, entregue ou expirado no Diagnóstico

Entenda em qual etapa a comunicação parou e relacione comandos com recebimentos antes de repetir uma ação.

Enviar evidências do ponto ao suporte sem expor dados

Monte um chamado útil com horários, estados e motivos, ocultando canal, identificador, CPF, nomes e marcações desnecessárias.

iDFace: ativar e conferir o Modo Ponto

Encontre o Modo Ponto no painel do relógio, reconheça as opções visíveis e saiba quando não salvar alterações durante a operação.

iDFace: consultar marcações no relatório de acessos

Filtre as marcações por período, usuário, departamento ou horário e use impressão ou exportação sem expor dados da equipe.

iDFace: exportar o AFD no equipamento

Reconheça as opções de portaria e exporte o arquivo local de forma integral, a partir de um NSR ou de uma data inicial.

iDFace: conferir data, hora e fuso horário

Confira relógio, formato de data, fuso horário e estado do NTP antes de investigar marcações com horário divergente.