Configurar dispositivos, funcionários e pagamentos do App

Objetivo: preparar os cadastros administrativos necessários para o uso do App. Resultado esperado: somente dispositivos e funcionários autorizados conseguem acessar as funções liberadas, usando as formas de pagamento configuradas para a operação.

1. Cadastre o dispositivo

1. Abra App > Lista de Dispositivos e clique em Novo Dispositivo.
2. Informe o IMEI ou a identificação solicitada para o aparelho.
3. Defina se o dispositivo fica Ativo.
4. Marque Controla Caixa somente se esse aparelho deve participar da rotina de caixa.
5. Salve e confirme se o aparelho aparece com a situação correta.

2. Crie o acesso do funcionário

1. Abra App > Funcionários e escolha Novo Funcionário.
2. Vincule o funcionário correto e preencha nome e usuário de acesso.
3. Defina uma senha inicial individual e oriente a pessoa a não compartilhá-la.
4. Informe o Valor Máx. de Desconto conforme a política da empresa.
5. Ative Acesso ao App e libere apenas as permissões necessárias para a função.
6. Salve e teste o acesso no dispositivo autorizado.

3. Configure as formas de pagamento do App

1. Abra App > Forma de Pagamento e clique em Nova Forma de Pagamento.
2. Preencha descrição, tipo e posição de exibição.
3. Defina se a forma ficará visível e se será restrita a funcionários autorizados.
4. Revise acréscimo, desconto, parcelas e intervalo de cobrança.
5. Configure mapeamentos fiscais ou integrações de pagamento somente com os dados oficiais fornecidos para a empresa.
6. Salve e reabra o cadastro para confirmar as regras gravadas. Só valide uma operação completa em base de treinamento autorizada ou durante uma transação real acompanhada pelo responsável.

4. Revise as configurações gerais

Em App > Configurações, confira as opções gerais da operação e a validade da ficha. As abas de integração de pagamento devem ser alteradas somente pelo responsável técnico ou com orientação do suporte e do provedor.

Como confirmar

1. No aparelho autorizado, entre com o usuário criado para o funcionário.
2. Confirme que somente as funções liberadas aparecem.
3. Reabra os cadastros de dispositivo, funcionário e forma de pagamento para conferir a situação e as opções salvas.
4. Se existir uma base de treinamento autorizada, confira nela as formas de pagamento disponíveis sem usar dados reais. Caso contrário, faça a validação operacional somente em uma transação real acompanhada e não finalize movimentos fictícios em produção.
5. Se o aparelho controla caixa, confira a vinculação antes de iniciar a operação real.

Problemas comuns

• O menu App não aparece: confirme se o módulo está habilitado e se o usuário administrativo possui permissão.
• O funcionário não entra: revise vínculo, usuário, situação Acesso ao App e dispositivo ativo.
• Uma função não aparece: verifique as permissões do funcionário; não libere todas apenas para contornar o problema.
• Forma de pagamento ausente: confira a situação de exibição, restrição e compatibilidade com a operação.
• Integração de pagamento falha: não tente valores aleatórios nos campos técnicos; acione o responsável pela integração.

Próximo passo

Revise Usar o CControle no celular e Usuários e permissões antes de entregar o acesso à equipe.

Revisado em 22/07/2026.