Usar o CControle no celular

Objetivo: acessar o C Controle pelo celular e, quando desejar, instalar um atalho com aparência de aplicativo. Resultado esperado: o usuário entra com a própria conta, encontra o menu adaptado à tela menor e trabalha com os mesmos dados do sistema.

1. Entre pelo navegador

1. Abra o navegador do celular e digite o endereço oficial usado pela sua empresa.
2. Confira se a conexão está protegida e se o endereço não foi alterado por uma mensagem ou anúncio.
3. Informe o seu próprio usuário e conclua o login.
4. Abra o menu compacto para acessar as telas permitidas ao seu perfil.

2. Instale como aplicativo

1. No Android, abra o menu do navegador e procure Instalar app ou Adicionar à tela inicial.
2. No iPhone, toque em Compartilhar no Safari e escolha Adicionar à Tela de Início.
3. Confirme o nome e aguarde o ícone aparecer.
4. Abra pelo novo ícone e confirme que a tela de login ou a sessão ativa foi carregada.

O texto dos botões pode variar conforme o navegador e a versão do aparelho. Se a opção não aparecer, atualize o navegador e abra novamente o endereço oficial.

3. Entenda as configurações do App

Empresas que utilizam o módulo operacional App podem ter uma tela administrativa própria para definir comportamento de produtos, pesquisa, produção, impressão e outras rotinas. Essas escolhas valem para a operação configurada pela empresa; elas são diferentes da instalação do atalho pelo navegador.

4. Confirme o resultado

O acesso está pronto quando o ícone abre o C Controle, o usuário consegue entrar e o menu mostra apenas as funções autorizadas. Uma inclusão ou alteração válida deve aparecer também ao abrir o sistema em outro dispositivo conectado.

Problemas comuns

• A opção de instalar não aparece: atualize o navegador, confirme que abriu o endereço correto e tente pelo menu Adicionar à tela inicial.
• A página fica em branco ou desatualizada: verifique a conexão, feche e reabra o atalho; se necessário, abra o endereço diretamente no navegador.
• O menu tem menos opções: o acesso é definido pelo perfil do usuário; peça ao administrador para revisar as permissões, sem compartilhar a senha.
• O atalho pede login novamente: a sessão pode ter expirado ou os dados do navegador podem ter sido limpos.
• A tela ficou muito pequena: use o aparelho na orientação mais confortável e evite o zoom do navegador antes de concluir uma operação.

Boas práticas de segurança

• Não salve senha em aparelho compartilhado.
• Não envie login, senha, PIN ou códigos de verificação por mensagem.
• Bloqueie o aparelho e ative a Trava do app quando o recurso estiver disponível para o usuário.

Próximo passo

Configure a Trava do aplicativo com PIN e aprenda a usar o leitor de código de barras pela câmera.

Revisado em 21/07/2026.