Categoria

CChat, CRM, mobilidade e App

Relacionamento no CRM, CChat e recursos do C Controle no celular.

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C Controle no celular

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Acesse pelo navegador, instale como aplicativo e conheça os ajustes do layout para telas menores.

Use a câmera nas telas compatíveis e mantenha o EAN do produto correto para localizar o item.

Proteja o acesso no celular com PIN após inatividade e entenda o uso da biometria e a recuperação.

Autorize aparelhos, crie acessos individuais e libere funções e formas de pagamento conforme a operação.

Escolha aba, empresa, período e filtros para consultar o painel integrado sem alterar vendas, caixas ou movimentos.

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Vincule a empresa e os usuários, confira o estado da conexão e prepare o canal antes de ativar catálogos ou mensagens automáticas.

Depois de conectar o canal, organize usuários, mensagens e acompanhamento da fila preservando a escolha do cliente.

Identifique se a falha está no vínculo, nas regras de mensagem, na fila ou na permissão de contato antes de reenviar comunicações.

Configure o CChat, monte catálogos e organize produtos para uso nos atendimentos e mensagens.

Revise textos, limites de produto, opções de entrega e recebimento e valide a resposta de prévia.

Filtre o histórico, trate pendências e cancelamentos e preserve o bloqueio de contatos que solicitaram não receber mensagens.

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Crie status, registre o atendimento e filtre os próximos retornos para acompanhar o relacionamento.

Crie status claros, registre o acompanhamento e use tabela, grade e busca para organizar os retornos da equipe.