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Tutorial

Cotação de frete com o Melhor Envio

Conecte a conta, solicite cotações nas operações compatíveis e confira os dados usados no cálculo.

Atualizado em 20/07/2026

Objetivo: conectar o Melhor Envio e usar as rotinas de frete disponíveis no C Controle. Resultado esperado: cotações compatíveis usam peso, dimensões e CEP corretos, e pedidos da loja podem seguir para criação, compra e etiqueta.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Administrador para conectar; usuário de Ecommerce para operar o pedido e a etiqueta.

Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > Logística > Melhor Envio

  • Integração Melhor Envio habilitada.
  • Conta do Melhor Envio disponível para autorização.
  • CEP de origem e destino válidos.
  • Produtos com peso e dimensões reais.

1. Conecte a conta

  1. Abra Vínculo e Integração e filtre por Logística.
  2. Abra o cartão Melhor Envio e clique em conectar.
  3. Conclua a autorização na janela oficial e retorne ao C Controle.
  4. Confirme a situação da conexão antes de iniciar uma cotação ou etiqueta.
Central de Vínculo e Integração com categoria Logística
Filtre por Logística para localizar o Melhor Envio.
Ícone do Melhor Envio exibido na Central de Vínculo e Integração
Use o ícone do Melhor Envio para localizar a integração; os detalhes e ações aparecem dentro do cartão no seu ambiente.

2. Calcule e opere com dados consistentes

  1. Na tela compatível, informe o CEP de destino e confira os itens do pedido.
  2. Revise peso, altura, largura e comprimento dos produtos antes de aceitar uma opção.
  3. No detalhe de um pedido Ecommerce compatível, siga a sequência apresentada: criar envio, comprar frete, gerar etiqueta, imprimir e sincronizar status.
  4. Leia cada confirmação; compra de frete é uma ação financeira e não deve ser repetida por tentativa.
Lista Pedidos Ecommerce com filtros de envio, preparação e pagamento
Ecommerce > Pedidos — localize o pedido antes de abrir as ações logísticas e de etiqueta.
Atenção: Comprar frete gera uma operação no Melhor Envio. Confira serviço, endereço, volumes e valor antes de confirmar; não repita se o retorno demorar.

Problemas frequentes

  • Sem opções de frete: revise CEP, peso, dimensões e limites do serviço.
  • Etiqueta ainda indisponível: sincronize a situação depois do processamento informado pela tela.
  • Conta não autorizada: volte ao cartão e conclua a reconexão.

Como confirmar

O pedido deve registrar o serviço escolhido e, após as etapas concluídas, apresentar etiqueta e código de rastreio quando retornados pelo Melhor Envio.

Próximo passo

Imprima a etiqueta, poste o volume e acompanhe as atualizações de entrega no detalhe do pedido.

Revisado em: 20/07/2026.

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