C Controle | Ajuda — Converter a OS de Estofado em venda no caixa

Objetivo: levar o fechamento correto da OS para o PDV. Resultado esperado: a Venda no caixa representa uma única OS, sem lançar novamente produtos ou valores que já foram tratados no fechamento.

Antes de converter

Perfil ou permissão: Usuário autorizado a usar Venda Caixa e converter OS.

Caminho: Abrir OS de Estofado > Venda no caixa

Fechamento da OS revisado.
Caixa aberto quando houver recebimento ou emissão no PDV.
Confirmação de que a OS ainda não foi convertida.
Produto correspondente no Venda Caixa vinculado aos serviços da OS.

Como converter

Antes de abrir o PDV, confira se cada serviço usado na OS possui Produto correspondente no Venda Caixa no catálogo. Sem esse vínculo, a conversão não sabe qual produto interno deve levar para a venda e pode ser recusada. O vínculo é feito no serviço do catálogo; não crie uma venda avulsa com itens parecidos para contornar a falha.

Abra a ação Venda no caixa dentro da OS correta.
Confira o Fechamento que será usado.
Revise itens, valores e pagamentos apresentados no PDV.
Conclua a venda uma única vez e aguarde o resultado.
Volte à OS e confirme o vínculo com a venda criada.

Se a conversão não avançar

O que acontece	O que conferir
Não encontra produto para um serviço.	Abra Configurar modelo > Serviços, edite o serviço e selecione o produto correspondente que existe no PDV.
Produto ainda não existe.	Cadastre primeiro um produto de serviço em Produtos e depois volte ao catálogo. Não escolha um produto de estoque que não representa o serviço.
Venda já aparece vinculada.	Abra a venda existente e não converta de novo. A prioridade é evitar duas vendas ou duas cobranças para a mesma OS.
Fechamento ou valores não conferem.	Corrija ou estorne o fechamento pelo fluxo apropriado antes de iniciar a conversão.

Lista fiscal real de vendas no CControle — Depois da conversão, use a lista de vendas e documentos para conferir a venda originada pela OS.

Como evitar duplicidade

Não abra uma venda avulsa no PDV com os mesmos itens “por garantia” antes de confirmar se a OS foi convertida. Se a tela parecer parada, consulte o histórico ou a lista de vendas; repetir a confirmação pode gerar duas cobranças ou dois documentos.

Itens de uma Ordem de Serviço de Estofado antes da conversão em venda — A conversão usa a composição que foi aprovada. Antes de levar a OS ao caixa, confira serviço, quantidade e valor à vista no card de cada item.

Não duplicar é a prioridade: se houver dúvida se a venda foi criada, pesquise antes de repetir a conversão ou cobrar de novo o cliente.

Próximo passo

Para configurar o vínculo que permite a conversão, leia Cadastrar serviços no catálogo de Pintura e Estofado. Antes de liberar o veículo, siga o checklist de entrega.

Revisado em: 25/08/2026.

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