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Conceito

Magalu, TikTok Shop, Amazon, SHEIN e AliExpress

Identifique o estado de cada integração e centralize no C Controle os pedidos dos canais disponíveis.

Atualizado em 20/07/2026

Objetivo: conectar e acompanhar no C Controle canais como Magalu, TikTok Shop, Amazon, SHEIN e AliExpress quando habilitados. Resultado esperado: a equipe identifica o estado de cada cartão e trata os pedidos disponíveis pela central interna.

Antes de começar

Perfil ou permissão: Administrador da empresa com acesso às integrações.

Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > Marketplaces

  • Canal habilitado para a empresa.
  • Conta vendedora e permissões administrativas disponíveis.
  • Dados solicitados pelo cartão do canal em mãos.
  • Processo de pedido e fiscal validado antes de automatizar.

1. Consulte a disponibilidade

  1. Abra Configurações > Vínculo e Integração.
  2. Selecione Marketplaces e pesquise o nome do canal.
  3. Abra o cartão e leia os campos, o estado e a ação disponíveis.
  4. Se o canal não aparecer, confirme habilitação e plano com o administrador ou o suporte.
Central de Vínculo e Integração com filtro Marketplaces
Use o filtro Marketplaces para conferir quais canais estão disponíveis à empresa.

2. Conecte e acompanhe os pedidos

  1. Preencha somente os dados solicitados e conclua a autorização oficial quando houver.
  2. Aguarde o cartão indicar que a conta ou loja está vinculada.
  3. Em Pedidos Externos, use Sincronizar e confira o retorno do canal.
  4. Trate vínculos, cliente, valores e fiscal conforme as ações realmente exibidas para aquele pedido.
Central de Pedidos Externos para pedidos de diferentes canais
Depois da conexão, os canais compatíveis alimentam a Central de Pedidos Externos.
Atenção: não presuma que todos os canais oferecem as mesmas ações de XML, anúncio, estoque ou cancelamento. Use somente os recursos apresentados no C Controle e siga o procedimento oficial do canal para o restante.

Problemas frequentes

  • Integração indisponível: confirme se o módulo está ligado na configuração da empresa.
  • Autorização expirou: abra o cartão e use a reconexão indicada.
  • Pedido com dados incompletos: sincronize e mantenha pendente até receber informação suficiente.

Como confirmar

O cartão deve indicar conexão ativa. Na Central de Pedidos Externos, o pedido sincronizado deve mostrar o canal de origem correto.

Próximo passo

Valide um pedido do início ao fim antes de liberar conversão automática ou processamento em lote.

Revisado em: 20/07/2026.

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