PDV: como dar desconto na venda e em um item
Aplique desconto geral ou por linha antes do pagamento, entendendo a regra que impede desconto e acréscimo ao mesmo tempo.
Regra principal: aplique descontos antes de abrir ou concluir o pagamento. A tela de pagamento não é o lugar para mudar o valor comercial da venda.
Antes de começar
Perfil ou permissão: Operador do PDV com permissão para conceder desconto.
Caminho: Vendas > Frente de Caixa > itens da venda e resumo financeiro.
- Produtos e quantidades já conferidos.
- Limite de desconto definido pela empresa, quando existir.
- Venda ainda sem pagamento finalizado.
Desconto na venda inteira
- Antes de finalizar, localize Desconto abaixo dos itens.
- Clique no ícone de lápis para editar o valor geral.
- Digite um valor em reais, por exemplo 10, ou um percentual com o símbolo antes do número, por exemplo %10.
- Confira o novo total e o desconto mostrado no resumo.
- Só depois avance para a forma de pagamento.
Desconto ou acréscimo de um único item
- Use o botão Desc/Acres único.
- Informe o número da linha do item, não a quantidade nem o código de barras.
- Informe o valor ou percentual solicitado pela rotina.
- Confirme o novo preço da linha e o total da venda.
Se o desconto não puder ser aplicado
Confira se a venda já possui pagamento lançado, se o operador tem permissão e se o desconto ultrapassa o teto da forma de pagamento. Não crie uma segunda venda para contornar a regra; revise a venda atual antes de finalizar.
Revisado em: 24/08/2026.
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