Resolver problemas da Minha Loja Conectada
Confira acesso, etapa do assistente e resultado do arquivo antes de repetir a exportação ou considerar que houve sincronização automática.
Objetivo: descobrir por que uma exportação da Minha Loja Conectada não gerou o arquivo esperado. Resultado esperado: você verifica acesso, etapa e resultado sem tratar exportação como sincronização automática.
Antes de tentar corrigir
Perfil ou permissão: Administrador ou usuário com acesso ao assistente de exportações externas.
Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > Exportações Externas e Produtos > Exportações.
- Conta ou loja selecionada.
- Etapa em que a exportação parou.
- Horário e resultado exibidos pelo assistente.
Revise a execução
- Confirme acesso e a conta ou loja escolhida no assistente.
- Confira os filtros e os dados selecionados para o arquivo.
- Espere a geração terminar antes de executar de novo.
- Se o arquivo foi criado, abra uma amostra e revise colunas e quantidade de registros.
Atenção: alterações posteriores no produto não atualizam um arquivo já gerado; produza uma nova versão apenas quando necessário.
Com a exportação regular, siga Minha Loja Conectada: exportar e conferir arquivos.
Revisado em: 30/07/2026.
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