Resolver problemas do TikTok Shop
Revise disponibilidade, autorização e uma amostra de pedido antes de repetir qualquer ação no TikTok Shop.
Objetivo: recuperar o TikTok Shop verificando a autorização e a amostra de pedido. Resultado esperado: você não repete a sincronização quando o canal ainda precisa de autorização ou disponibilidade.
Antes de tentar corrigir
Perfil ou permissão: Administrador com acesso à conta TikTok Shop e à integração.
Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > TikTok Shop e Entradas > Pedidos Externos.
- Conta correta.
- Estado e horário da última atualização.
- Identificador de uma venda de exemplo.
Verifique antes de repetir
- Confira se a conta do cartão é a conta esperada.
- Conclua a autorização pendente e aguarde o retorno.
- Não inicie outra atualização enquanto a atual estiver processando.
- Filtre Pedidos Externos por TikTok Shop e valide uma amostra.
Atenção: produto ainda não vinculado não é falha de autorização do TikTok Shop.
Depois de regularizar, siga TikTok Shop: o que sincroniza e como conferir.
Revisado em: 30/07/2026.
Esse artigo foi útil?
Obrigado pelo retorno!
Sem problemas — fale direto com o nosso suporte que a gente resolve com você:
(32) 3721-6702