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Tutorial

TikTok Shop: o que sincroniza e como conferir

Confirme a conta autorizada e confira pedidos e produtos que o TikTok Shop liberar para a operação.

Atualizado em 30/07/2026

Objetivo: validar a conta do TikTok Shop e uma amostra de pedido antes de iniciar a operação. Resultado esperado: você diferencia a autorização do canal das demais etapas internas.

Antes de conferir

Perfil ou permissão: Administrador ou usuário com permissão para acompanhar integrações e pedidos externos.

Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > TikTok Shop e Entradas > Pedidos Externos.

  • Conta TikTok Shop autorizada.
  • Pedido de amostra disponível.
  • Cadastro interno dos produtos envolvidos.

Confira o resultado da autorização

  1. Confirme no cartão a conta TikTok Shop exibida para a empresa.
  2. Espere terminar a atualização antes de iniciar outra tentativa.
  3. Abra Pedidos Externos, filtre a origem TikTok Shop e revise um registro.
  4. Compare os dados recebidos com o canal e só depois siga para o vínculo e a conversão.
Pedidos do TikTok Shop na Central de Pedidos Externos
A origem do pedido confirma de qual canal veio a amostra.
Anúncios do TikTok Shop no C Controle
A relação de anúncios é uma referência para localizar o item externo.

Depois da primeira amostra

Pedidos e catálogo dependem do que a conta autorizada disponibilizar. Isso não torna automático o vínculo de cada produto nem a conversão em venda. Registre a primeira amostra aprovada para ter um ponto de comparação nas próximas atualizações.

Atenção: não desconecte uma conta que está regular só porque um item ainda precisa de vínculo interno.

Se a conta não autorizar ou não houver resultado esperado, siga Resolver problemas do TikTok Shop.

Revisado em: 30/07/2026.

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