C Controle | Ajuda — Mercado Livre: o que sincroniza e como conferir

Objetivo: conferir o resultado da conexão do Mercado Livre antes de operar pedidos em escala. Resultado esperado: você identifica a conta vinculada, encontra pedidos e anúncios disponíveis e sabe qual etapa ainda depende de vínculo de produto, conversão ou rotina fiscal.

Antes de conferir

Perfil ou permissão: Administrador ou usuário liberado para acompanhar integrações e Pedidos Externos.

Caminho: Configurações > Vínculo e Integração > Mercado Livre e Entradas > Pedidos Externos.

Conta vendedora já autorizada no cartão Mercado Livre.
Ao menos um anúncio ou pedido real disponível para conferência.
Produtos internos cadastrados para comparar itens antes da conversão.

O que conferir no C Controle

Depois da autorização, o Mercado Livre pode disponibilizar pedidos e anúncios para a operação. Comece pelo cartão da integração para confirmar a conta e, em seguida, abra Pedidos Externos para conferir a origem, os itens e os valores de uma amostra. O pedido aparecer não significa que ele já está pronto para virar venda: o vínculo dos produtos e as regras da empresa continuam sendo conferências separadas.

Primeira conferência

Abra o cartão Mercado Livre em Vínculo e Integração e confirme que não há pedido de reconexão.
Use a atualização ou sincronização disponível uma única vez e aguarde o retorno exibido pela tela.
Em Pedidos Externos, filtre a origem Mercado Livre e abra um pedido de amostra.
Compare itens, quantidades, frete e descontos com o que está visível no canal antes de converter a venda.
Abra os anúncios somente para conferir o catálogo disponível; vincular produto e converter pedido são ações diferentes.

Pedidos demonstrativos do Mercado Livre na Central de Pedidos Externos — Filtre a origem Mercado Livre e confira uma amostra antes de converter qualquer pedido.

Anúncios demonstrativos do Mercado Livre no C Controle — A lista de anúncios ajuda a localizar o item externo; ela não substitui a conferência do vínculo com o produto interno.

Limites deste vínculo

Pedidos, anúncios, vínculo de produto, conversão e emissão fiscal são etapas independentes.
O fluxo de estoque Full possui regras próprias e deve ser conferido no guia específico.
Frete, descontos e nota dependem da configuração aplicável ao pedido; não trate a conexão como aprovação automática dessas rotinas.

Atenção: valide primeiro uma amostra. Não repita a sincronização enquanto a tela ainda estiver processando e não desconecte a conta apenas porque um pedido precisa de vínculo de produto.

Próximo passo

Depois de validar a amostra, vincule os produtos e siga a rotina de conversão. Se o cartão pedir uma nova autorização ou nenhum pedido aparecer, abra Resolver problemas do Mercado Livre.

Revisado em: 30/07/2026.

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